OVH : Différence entre versions

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Hébergeur créé par Octave Klaba, OVH croît à une cadence soutenue aussi bien en '''[[France]]''' que dans le monde. Ses points forts sont :
 
* R&D (Configuration, traitement des anomalies, surveillances des sites, gestion du parc, économies d'énergie, etc.)
 
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* Excellente connectivité au Web  
 
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* Bon niveau de service multi-interface (Applis '''[[Android]]''' et '''[[iOS]]'''), présence sur '''Usenet''', [http://forum.ovh.com/showthread.php?t=44013 forum], tickets assez réactifs, prise en comptes de remontées clients, etc.
 
* Bon niveau de service multi-interface (Applis '''[[Android]]''' et '''[[iOS]]'''), présence sur '''Usenet''', [http://forum.ovh.com/showthread.php?t=44013 forum], tickets assez réactifs, prise en comptes de remontées clients, etc.
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* Nombreux outils disponibles pour les webmestres et les gestionnaires de comptes hébergement ('''SOAPI, MOM, MOMI, PHPMyOVH''', etc.)
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* Nombreux outils disponibles pour les webmestres et les gestionnaires de comptes hébergement (SOAPI, MOM, MOMI, PHPMyOVH, etc.)
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En 10 années de clientèle chez Kimsufi, Soyoustart et OVH, les problèmes rencontrés on été nombreux et parfois coûteux et/ou pénibles...
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* Erreur de dates dans les offres (perte nette '''500€''' sur '''60 domaines''' du fait d'une erreur de date dans le '''[[mail]]''' annonçant l'augmentation du prix et aucune offre de dédommagement en retour)
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* Documentations techniques plus à jour sur certains points assez problématiques comme le '''[[RAID]]''' par exemple
 
* Documentations techniques plus à jour sur certains points assez problématiques comme le '''[[RAID]]''' par exemple
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* Bugs dans l'interface client (surtout dans la gestion des '''[[noms de domaine]]''' aussi bien dans la gestion V1 que la V3)
 
* Délais de vérification des paiements (achat ou renouvellement de '''[[domaines]]''')
 
* Délais de vérification des paiements (achat ou renouvellement de '''[[domaines]]''')
 
* Blocage de domaines ou de '''[[sites]]''' pour défaut de paiement avant la date d'échéance
 
* Blocage de domaines ou de '''[[sites]]''' pour défaut de paiement avant la date d'échéance
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* Prélèvement non effectué malgré la demande de '''prélèvement automatique''' (voir illustration ci-dessous)
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* Prélèvement non effectué malgré la demande de prélèvement automatique (voir illustration ci-dessous)
 
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* [[Serveur OVH So you Start ou Kimsufi n'envoie plus de messages]] <span style="color: #FF0000;">'''''hot !'''''</span>
 
* [[Serveur OVH So you Start ou Kimsufi n'envoie plus de messages]] <span style="color: #FF0000;">'''''hot !'''''</span>
 
* [[Connexion manager OVH impossible]]
 
* [[Connexion manager OVH impossible]]

Version du 10 août 2018 à 16:55

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Présentation

IANA ID : 433

Hébergeur créé par Octave Klaba, OVH croît à une cadence soutenue aussi bien en France que dans le monde. Ses points forts sont :

  • R&D (Configuration, traitement des anomalies, surveillances des sites, gestion du parc, économies d'énergie, etc.)
  • Excellente connectivité au Web
  • Matériel récent
  • Bon niveau de service multi-interface (Applis Android et iOS), présence sur Usenet, forum, tickets assez réactifs, prise en comptes de remontées clients, etc.
  • Nombreux outils disponibles pour les webmestres et les gestionnaires de comptes hébergement (SOAPI, MOM, MOMI, PHPMyOVH, etc.)
  • Large palette de prestations (hébergement dédié ou mutualisé, housing, FAI, téléphonie, Cloud, etc.)
  • Trans-nationalité (filiales sur plusieurs continents)


Problèmes rencontrés

En 10 années de clientèle chez Kimsufi, Soyoustart et OVH, les problèmes rencontrés on été nombreux et parfois coûteux et/ou pénibles...

  • Erreur de dates dans les offres (perte nette 500€ sur 60 domaines du fait d'une erreur de date dans le mail annonçant l'augmentation du prix et aucune offre de dédommagement en retour)
  • Documentations techniques plus à jour sur certains points assez problématiques comme le RAID par exemple
  • Délais de livraison d'un serveur non respecté (exemple promis sous 10 jours arrivé en 20)
  • Bugs dans l'interface client (surtout dans la gestion des noms de domaine aussi bien dans la gestion V1 que la V3)
  • Délais de vérification des paiements (achat ou renouvellement de domaines)
  • Blocage de domaines ou de sites pour défaut de paiement avant la date d'échéance
  • Prélèvement non effectué malgré la demande de prélèvement automatique (voir illustration ci-dessous)

OVH anomalie prélèvement 191115.jpg

Téléphones utiles

  • OVH 1007 (numéro unique gratuit) ou +33 9 72 10 10 07 (Prix d'un appel vers un poste fixe en France) (un seul numéro pour OVH, Kimsufi, SoYouStart, téléphonie, etc. -> attente parfois très longue)

Domaines liés à OVH

  • ovh.com, ovh.com.au, ovh.co.uk, ovh.cz, ovh.de, ovh.es, ovh-hosting.fi, ovh.ie, ovh.it, ovh.lt, ovh.nl, ovh.pl, ovh.pt, ovh.sn, ovh.us
  • soyoustart.com
  • kimsufi.com
  • runabove.com
  • hubic.com
  • ovhtelecom.fr

Articles Vulgum Techus

Liens utiles

Liens utiles Kimsufi

Liens utiles So You Start

Changement de propriétaires d'un nom de domaine chez OVH

  • ovh.com Tout domaine autre que be/de/eu/fr/re/uk/lu/ch/li/cn/tw/us/cz/lt/nu
  • ovh.com domaines be/de/eu/fr/re/uk/lu/ch/li/cn/tw/us/cz/lt/nu

Articles externes

Commentaires

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