OVH : La banque refuse votre demande de paiement

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Présentation

Si lors d'un renouvellement de service chez OVH les messages peuvent apparaître lors d'une tentative de paiement via carte bancaire ou via PayPal :

  • La banque refuse votre demande de paiement
  • Transaction refusée

Si les comptes soient convenablement approvisionnés la raison est liée au fait que le plafond de retrait sur la carte bancaire impliquée dans le paiement serait dépassé si le paiement était accepté. Plusieurs options sont envisageables :

  • Demander à la banque d'augmenter la limite de retrait. Cette option n'est envisageable qu'aux heures d'ouvertures de la banque émettrice de la carte
  • Utiliser une autre carte bancaire dont le plafond ne serait pas atteint
  • Ceci fait, cliquer sur Retourner sur OVH.com pour relancer la transaction


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