OVH : Différence entre versions

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=Présentation=
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Hébergeur surdoué, OVH mené par le génial Octave Klaba, croît chaque jour un peu plus à travers le monde et en France pour apporter un niveau de service unique dont les points forts sont assurément :
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[[Catégorie:Entreprises]]
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* R&D de pointes (Configuration, traitement des anomalies, surveillances des sites, gestion du parc, économies d'énergie, etc.)
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[[Catégorie:Fournisseurs d'accès Internet]]
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'''[[Lien court]]''' vers cette page : https://vt.cx/OVH
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'''[[QR code]]''' vers cette page : https://vt.cx/OVH.qr
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= Présentation =
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Hébergeur créé par Octave Klaba, OVH croît à une cadence soutenue aussi bien en '''[[France]]''' que dans le monde. Ses points forts sont :
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* R&D (Configuration, traitement des anomalies, surveillances des sites, gestion du parc, économies d'énergie, etc.)
 
* Excellente connectivité au Web  
 
* Excellente connectivité au Web  
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* Matériel toujours dernier cri
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* <s>Matériel récent</s>
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* Bon niveau de service multi-interface (Applis [[Android]] et [[iOS]]), présence sur Usenet, [[http://forum.ovh.com/showthread.php?t=44013 forum]], tickets assez réactifs, prise en comptes de remontées clients, etc.
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* Bon niveau de service multi-interface (Applis '''[[Android]]''' et '''[[iOS]]'''), présence sur Usenet, [https://forum.ovh.com/showthread.php?t=44013 forum], tickets assez réactifs, prise en comptes de remontées clients, etc.
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* Nombreux outils disponibles pour les webmestres et les gestionnaires de comptes hébergement ([[SOAPI]], [[MOM]], [[MOMI]], [[PHPMyOVH]] etc.)
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* Nombreux outils disponibles pour les webmestres et les gestionnaires de comptes hébergement (SOAPI, MOM, MOMI, PHPMyOVH, etc.)
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* Large palette de prestations (hébergement dédié ou mutualisé, [[Lexique|''housing'']], [[Lexique|''FAI'']], téléphonie, Cloud, etc.)
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* Large palette de prestations (hébergement dédié ou mutualisé, housing, '''[[FAI]], [[téléphonie]], [[Cloud]]''', etc.)
 
* Trans-nationalité (filiales sur plusieurs continents)
 
* Trans-nationalité (filiales sur plusieurs continents)
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== Problèmes rencontrés ==
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En + de 10 années de clientèle chez Kimsufi, SoYouStart et OVH, les problèmes rencontrés on été nombreux et parfois coûteux et/ou pénibles :
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* Hotline injoignable ou très longue à répondre (+ de 20 minutes)
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* Erreur de dates dans les offres (perte nette 500€ sur 60 domaines du fait d'une erreur de date dans le '''[[mail]]''' annonçant l'augmentation du prix et aucune offre de dédommagement en retour)
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* Documentations techniques plus à jour sur certains points assez problématiques comme le '''[[RAID]]''' par exemple
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* Absence totale de continuité dans les explications et impasse sur des sujets hyper triviaux qui bouffent des heures à comprendre
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* Délais de livraison d'un serveur non respecté (exemple promis sous 10 jours arrivé en 20)
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* Bugs dans l'interface client (surtout dans la gestion des '''[[noms de domaine]]''' aussi bien dans la gestion V1 que la V3)
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* Délais de vérification des paiements (achat ou renouvellement de '''[[domaines]]''')
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* Blocage de domaines ou de '''[[sites]]''' pour défaut de paiement avant la date d'échéance
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* Prélèvement non effectué malgré la demande de prélèvement automatique (voir illustration ci-dessous)
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* Renouvellement automatique bien trop anticipé des noms de domaines → voir '''[[Supprimer le renouvellement automatique des noms de domaine chez OVH]]'''
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[[Fichier:OVH anomalie prélèvement 191115.jpg]]
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= Coordonnées =
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OVH
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rue Kellermann
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BP 80157
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59053 Roubaix Cedex 1
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[[France]]
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Tél. 1007 (numéro unique gratuit) ou +33 9 72 10 10 07 (Prix d'un appel vers un poste fixe en France) (un seul numéro pour OVH, Kimsufi, SoYouStart, [[téléphonie]], etc. -> attente parfois très très longue)
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abuse@ovh.net → signalement des abus, hack, phishing, spam, etc. → https://www.ovh.com/fr/abuse/documents/processing_procedures_forwarded_to_the_abuse_department.pdf
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cil@ovh.net → relatif à la détention des données personnelles (communication, stockage, effacement, etc.) → https://www.ovh.com/fr/files/2018-06/plaquette-gdpr-web-Final-French.pdf
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customer.infra@ovh.net → service client serveur
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= Domaines liés à OVH =
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* ovh.com, ovh.com.au, ovh.co.uk, ovh.cz, ovh.de, ovh.es, ovh-hosting.fi, ovh.ie, ovh.it, ovh.lt, ovh.nl, ovh.pl, ovh.pt, ovh.sn, ovh.us
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* soyoustart.com
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* kimsufi.com
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* runabove.com
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* hubic.com
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* ovhtelecom.fr
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= Articles Vulgum Techus =
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* [[Supprimer le renouvellement automatique des noms de domaine chez OVH]] <span style="color: #FF0000;">'''''hot !'''''</span>
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* [[Serveur OVH So you Start ou Kimsufi n'envoie plus de messages]] <span style="color: #FF0000;">'''''hot !'''''</span>
 +
* [[Rechercher un nom de domaine avec toutes les extensions possibles]] <span style="color: #FF0000;">'''''hot !'''''</span>
 +
* [[Connexion manager OVH impossible]]
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* [[OverTheBox]]
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* [[Portabilité du numéro de téléphone portable]]
 +
* [[OVH : La banque refuse votre demande de paiement]]
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* [[serveur]]
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* [[registraire]]
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* [[ownercheck]]
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* [[CloudFlare]]
 +
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= [[Liens]] utiles =
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* [https://www.ovh.com Site officiel OVH] - [https://forum.ovh.com/showthread.php?t=44013 Forum OVH] - [https://www.kimsufi.com/fr/support/ Support Kimsufi]
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* [https://ovh.com/fraude ovh.com] '''[[Alerte]] [[phishing]]''' sur OVH
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* [https://www.ovh.com/fr/g920.rescue_mode ovh.com] Guide Mode Rescue Pro
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* [https://docs.ovh.com/fr/fr/web/domains/ docs.ovh.com] Domaines et '''[[DNS]]
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* [https://guide.ovh.com/TelFaqPortabilite guide.ovh.com] La portabilité chez OVH
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* [https://ovh.wxop.com ovh.wxop.com] '''[[Blog]]''' d'Octave Klaba directeur d'OVH
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* [https://www.facebook.com/OVH-On-Vous-Hait-127873418138163 Facebook] Groupe OVH, On Vous Hait sur '''[[Facebook]]'''
 +
* [https://www.youtube.com/user/OvhComOnVousHeberge youtube.com] Chaîne OVH sur '''[[YouTube]]
 +
* [https://www.availability.ovh availability.ovh] Alerte sur la disponibilité d'un '''[[serveur]] OVH (Kimsufi, SoYouStart ou OVH) <span style="color: #FF0000;">''hot !''</span>
 +
* [https://fr.wikipedia.org/wiki/OVH wikipedia.org] OVH sur '''[[Wikipedia]]
 +
* [http://smokeping.ovh.net/smokeping smokeping.ovh.net] OVH Network Latency Grapher
 +
* [http://travaux.ovh.net travaux.ovh.net] État des travaux (maintenance, travaux, incidents, etc.)
 +
* [https://travaux.ovh.net/vms/ travaux.ovh.net] Visual Monitoring : toutes les baies et leur fonctionnement en un clin d'œil
 +
* [https://weathermap.ovh.net weathermap.ovh.net] Weather Map : état du '''[[réseau]] et du trafic OVH sur les différents backbones
 +
* [https://www.ovh.com/fr/news/a2065.coup_dil_sur_la_roadmap_produits_2016 ovh.com] Roadmap OVH
 +
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= [[Liens]] utiles Kimsufi =
 +
* [https://kimsufi.com kimsufi.com] Site officiel Kimsufi
 +
* [https://forum.kimsufi.com forum.kimsufi.com] '''[[Forum]]''' Kimsufi
 +
 +
= [[Liens]] utiles So You Start =
 +
* [https://soyoustart.com soyoustart.com]  Site officiel So You Start
 +
* [https://forum.soyoustart.com/forum.php forum.soyoustart.com] '''[[Forum]]''' So You Start
 +
 +
== Changement de propriétaires d'un nom de domaine chez OVH ==
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* [https://www.ovh.com/fr/cgi-bin/procedure/procedureChangeOwner.cgi ovh.com] Tout domaine autre que be/de/eu/fr/re/uk/lu/ch/li/cn/tw/us/cz/lt/nu
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* [https://www.ovh.com/fr/g1366.changement-proprietaire-nom-de-domaine-geographique ovh.com] domaines be/de/eu/fr/re/uk/lu/ch/li/cn/tw/us/cz/lt/nu
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 +
= Articles externes =
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* [https://www.nextinpact.com/news/106860-la-methode-dovh-pour-demanteler-reseaux-dobjets-connectes-zombies.htm Next Inpact - 17/07/18] La méthode d'OVH pour démanteler les réseaux d'objets connectés zombies
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* [https://www.nextinpact.com/news/104700-mutualise-dovh-importante-panne-communication-floue-clients-dans-expectative.htm Next Inpact - 03/07/17] Mutualisé d'OVH : importante panne, communication floue, clients dans l'expectative
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* [https://www.undernews.fr/hacking-hacktivisme/lhebergeur-ovh-vise-par-la-plus-violente-attaque-ddos-jamais-enregistree-1tbps.html Undernews - 25/09/16] L''''[[hébergeur]]''' OVH visé par la plus violente attaque '''[[DDoS]]''' jamais enregistrée (1Tbps)
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* [https://www.nextinpact.com/news/100601-lets-encrypt-activation-par-defaut-pour-ensemble-hebergements-dovh.htm Next Inpact - 12/07/16] '''[[Let's Encrypt]]''' : activation par défaut pour l'ensemble des hébergements d'OVH
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* [https://www.itespresso.fr/renseignement-delicate-position-dovh-mi-hebergeur-mi-operateur-boites-noires-95357.html ITespresso - 07/05/15] Renseignement : la délicate position d'OVH mi-hébergeur mi-opérateur
 +
* [https://www.itespresso.fr/ovh-summit-focus-runabove-power8-docker-satisfaction-client-79939.html ITespresso - 08/10/14] OVH Summit : Focus sur Runabove, Power8, Docker et la satisfaction client
 +
* [https://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2014/12/10/32001-20141210ARTFIG00024-le-francais-ovh-va-investir-400millions-d-euros.php Le Figaro - 10/12/14] Le français OVH va investir 400 millions d'euros
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* [https://www.nextinpact.com/news/89080-piratage-l-hebergeur-ovh-attaque-aux-etats-unis-par-magazine-erotique.htm Next Inpact - 06/08/14] Piratage : l’hébergeur OVH attaqué aux États-Unis par un magazine érotique
 +
* [https://www.numerama.com/magazine/26297-ovh-copie-et-analyse-tous-les-e-mails-sortant-de-ses-serveurs.html numerama - 19/06/13] OVH copie et analyse tous les '''[[e-mails]]''' sortant de ses '''[[serveurs]]'''
 +
* [https://vialet.org/blog/post/2012/03/Quand-OVH-filtre-ses-e-mails-sans-avertissement vialet.org - 13/03/12] Quand OVH filtre ses '''[[e-mails]]''' sans avertissement
  
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=Liens utiles=
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= Commentaires =  
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*[[http://www.ovh.com Site officiel OVH]] - [[http://forum.ovh.com/showthread.php?t=44013 Forum OVH]]
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{{#widget:DISQUS
−
*[[https://www.ovh.com/managerv3 Manager V3]] - [[https://www.ovh.com/managerv5/ Manager V5]]
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|id=vulgumtechus
−
*[[http://ovh.wxop.com Blog officieux]]
+
}}

Version actuelle en date du 18 janvier 2021 à 00:18

Lien court vers cette page : https://vt.cx/OVH
QR code vers cette page : https://vt.cx/OVH.qr

Présentation

Hébergeur créé par Octave Klaba, OVH croît à une cadence soutenue aussi bien en France que dans le monde. Ses points forts sont :

  • R&D (Configuration, traitement des anomalies, surveillances des sites, gestion du parc, économies d'énergie, etc.)
  • Excellente connectivité au Web
  • Matériel récent
  • Bon niveau de service multi-interface (Applis Android et iOS), présence sur Usenet, forum, tickets assez réactifs, prise en comptes de remontées clients, etc.
  • Nombreux outils disponibles pour les webmestres et les gestionnaires de comptes hébergement (SOAPI, MOM, MOMI, PHPMyOVH, etc.)
  • Large palette de prestations (hébergement dédié ou mutualisé, housing, FAI, téléphonie, Cloud, etc.)
  • Trans-nationalité (filiales sur plusieurs continents)


Problèmes rencontrés

En + de 10 années de clientèle chez Kimsufi, SoYouStart et OVH, les problèmes rencontrés on été nombreux et parfois coûteux et/ou pénibles :

  • Hotline injoignable ou très longue à répondre (+ de 20 minutes)
  • Erreur de dates dans les offres (perte nette 500€ sur 60 domaines du fait d'une erreur de date dans le mail annonçant l'augmentation du prix et aucune offre de dédommagement en retour)
  • Documentations techniques plus à jour sur certains points assez problématiques comme le RAID par exemple
  • Absence totale de continuité dans les explications et impasse sur des sujets hyper triviaux qui bouffent des heures à comprendre
  • Délais de livraison d'un serveur non respecté (exemple promis sous 10 jours arrivé en 20)
  • Bugs dans l'interface client (surtout dans la gestion des noms de domaine aussi bien dans la gestion V1 que la V3)
  • Délais de vérification des paiements (achat ou renouvellement de domaines)
  • Blocage de domaines ou de sites pour défaut de paiement avant la date d'échéance
  • Prélèvement non effectué malgré la demande de prélèvement automatique (voir illustration ci-dessous)
  • Renouvellement automatique bien trop anticipé des noms de domaines → voir Supprimer le renouvellement automatique des noms de domaine chez OVH

OVH anomalie prélèvement 191115.jpg

Coordonnées

OVH
rue Kellermann
BP 80157
59053 Roubaix Cedex 1
France
Tél. 1007 (numéro unique gratuit) ou +33 9 72 10 10 07 (Prix d'un appel vers un poste fixe en France) (un seul numéro pour OVH, Kimsufi, SoYouStart, téléphonie, etc. -> attente parfois très très longue)
abuse@ovh.net → signalement des abus, hack, phishing, spam, etc. → https://www.ovh.com/fr/abuse/documents/processing_procedures_forwarded_to_the_abuse_department.pdf
cil@ovh.net → relatif à la détention des données personnelles (communication, stockage, effacement, etc.) → https://www.ovh.com/fr/files/2018-06/plaquette-gdpr-web-Final-French.pdf
customer.infra@ovh.net → service client serveur

Domaines liés à OVH

  • ovh.com, ovh.com.au, ovh.co.uk, ovh.cz, ovh.de, ovh.es, ovh-hosting.fi, ovh.ie, ovh.it, ovh.lt, ovh.nl, ovh.pl, ovh.pt, ovh.sn, ovh.us
  • soyoustart.com
  • kimsufi.com
  • runabove.com
  • hubic.com
  • ovhtelecom.fr

Articles Vulgum Techus

Liens utiles

Liens utiles Kimsufi

Liens utiles So You Start

Changement de propriétaires d'un nom de domaine chez OVH

  • ovh.com Tout domaine autre que be/de/eu/fr/re/uk/lu/ch/li/cn/tw/us/cz/lt/nu
  • ovh.com domaines be/de/eu/fr/re/uk/lu/ch/li/cn/tw/us/cz/lt/nu

Articles externes

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