Téléphones utiles

De Vulgum Techus
(Redirigé depuis Tél)
Aller à : Navigation, rechercher
Lien court vers cette page : https://vt.cx/tel
QR code vers cette page : https://vt.cx/tel.qr
Raccourci vers cette page : tel

Présentation

Ici sont regroupés un maximum de numéros de téléphone utiles à savoir :

  • Hotline, service technique (SAV), demande de retour produit (RMA)
  • Service commercial, enregistrement produits, abonnement, résiliation, etc.

Les tarifs indiqués sont repris du lien Numéro surtaxé en France correspondant à l'article Numéro surtaxé en France sur Wikipedia Les marques représentées par des grossistes renvoient sur ces derniers.

Vente en ligne

  • Amazon France service clients : 0800 94 77 15 (appel gratuit)
  • Auchan : 03 5930 5930 (appel local)
  • Boulanger : service client 03 20 49 47 90 (appel local)
  • CDiscount service client : 0970 809 050 & (appel local) - commandes au 3979 (1,35 € l'appel puis 0,34 € la minute) - Librairie Decitre pour CDiscount 01 76 49 48 04 (appel local)
  • Cobrason : 0 825 30 10 80 (0,15 €/min depuis un poste fixe)
  • Darty : suivi commande 0978 970 970 (appel local) - commercial 0 892 01 10 10 (0,35 €/min depuis un poste fixe)
  • EliteGSM : service clients 03 62 27 97 10 - SAV 09 70 46 46 76 - sav@elitegsm.fr (service client) - facture@elitegsm.fr (compta) - stephania@elitegsm.fr (annulation de commandes)
  • Fnac : service clients 0969 324 334 (appel local)
  • Goldway : service client 04 92 59 17 17 (appel local) - 0826 100 526 (0,112 € les 45 premières secondes puis 0,15 € par minute + surtaxe pour mobile)
  • La Boutique du Net : 04 81 47 13 73 (appel local) - 0 892 888 298 (0,34 € par minute) - serviceclient@laboutiquedunet.com
  • Matériel.net : 02 40 92 91 91 (appel local)
  • Mister Good Deal : 0892 702 262 (0,40€ par minute)
  • Monclick.fr ! 01 70 48 90 35 (appel local)
  • Pixmania : service client 09 69 32 10 20 (appel local) - 01 45 01 35 35 - serviceclients@pixmania.com - partenariat@pixmania.com
  • Rue du Commerce : suivi de commandes 0 809 40 03 76 (prix d'un appel local)
  • Showroomprivé : service client 01 85 76 00 00 (appel local)
  • Webdistrib : commercial 03 59 56 18 00 (appel local) - service client 03 20 49 47 90 (appel local) & 0892 683 219 (0,34 € la minute) - service.client@webdistrib.com

Fabricants/importateurs/grossistes/éditeurs

  • AEG Téléphones fixes (SOPEG) : 05 45 60 82 51
  • Adobe System France : 01 56 54 99 00
  • Alcatel OneTouch : 09 69 36 09 36
  • Altec Lansing : +1 855 292 4087 (USA)
  • AMD : 01 58 04 23 61 support technique 0800 90 86 21
  • Amedia Technology (Shenzen) : 0755-28104234 (Chine) - michaelyang@onlywell.com.hk
  • APC : support vente 0825 012 999 (0,15 € la minute) - Gouvernement et éducation 800 788 5414 (gratuit) - Presse +44 (0) 7900 302102
  • Apple : 0800 046 046 (gratuit) - 0805 540 003 (Numéro vert) - DROM-COM 0825 77 00 35 -> https://support.apple.com/fr-fr/HT201232
  • Asus : 01 70 94 94 00
  • Bosch : 0892 698 010 (0,34 € TTC/minute d'une ligne fixe) - Siège 01 40 10 71 11
  • Bose : 01 30 61 67 39 (HiFi et home cinéma) - 0800 800 595 (chaînes Wave et casques)
  • Canon : 01 41 99 77 77
  • Casio : 0825 88 44 77 (0,15 € la minute)
  • Cisco : 0825 54 01 11 (0,15 € la minute) - 022 008 298 (Belgique) - 0445 118 237 (Suisse)
  • Corel : 0805 08 04 53 (Numéro vert)
  • Creative : +353 1 897 5700 (Irlande)
  • Crucial : 0805 10 29 63 (Numéro vert)
  • D-Link France : Standard 01 30 23 86 88 - Support 01 76 54 84 17 - Fax 01 30 23 86 89
  • Duracell : 0800 94 67 90 (service & appel gratuits)
  • Dymo : Service technique 01 57 32 48 46 - dymoeurope@newellco.com
  • Halterrego : 0892 705 118 (0,34 € TTC/minute d'une ligne fixe)
  • Harman Kardon : 01 55 78 54 00
  • Hauppauge : 01 56 26 51 21 Support 01 56 26 51 20
  • HP : 0825 00 41 23 professionnel (PC, systèmes, écrans, stations, POS) - 0826 10 49 49
  • Hyundai : IT France 01 55 47 26 60 - SAV écran au 0892 6813 37 (0,34 € TTC/minute d'une ligne fixe) Serrib 04 70 58 44 11
  • Intel : 01 41 91 85 29
  • JBL par Harman France : 02 43 38 44 23
  • Google France : 01 42 68 53 00
  • Google AdWords : 0805 540 905 (assistance)
  • Google Play Music : 0805 541 040 (assistance)
  • Google Store : 0805 541 040 (assistance)
  • Kaspersky : support 01 41 39 87 61 (prix d'un appel local) depuis l'étranger +33 1 41 39 87 61 (coût selon pays)
  • Lenovo Thinkpad : 0810 631 213 (coût d'un appel local) - Ideapad, Ideacentre & Essential : 02 43 16 60 35
  • Lexar : +44 (0) 1355 586033 (GB pour l'Europe)
  • LG : 3220 - dites LG (appel gratuit depuis un poste fixe) - siège 01 49 89 89 49
  • Linksys voir Cisco
  • Logicom : 01 48 63 77 64
  • Logitech : 01 57 32 32 71
  • Memup : 01 49 80 51 61 (appel non surtaxé)
  • Miele : 09 74 50 1000 (appel non surtaxé)
  • NEC : 01 46 49 46 49
  • Netgear : 01 85 14 80 96 ou 0820 88 71 77 (n° Indigo 0,118€/minute)
  • Nikon Imaging : SAV 0969 32 03 44 (numéro Cristal - appel non surtaxé)
  • Olympia Caisses enregistreuses (SOPEG) : 05 45 60 82 51
  • On networks : 0820 880 002
  • Panasonic : 01 70 48 91 73 - Siège 01 47 91 64 00 - Support 08 92 35 05 05 (0,34 € la minute) - Service client Belgique +32 (0)70 22 30 11 (0.30€/min)
  • Parallels (Plesk) : 01 49 70 90 10
  • Philips PC, Multimedia, téléphonies : 01 57 32 40 65 (coût d'un appel local) Moniteurs 08 21 61 16 58 (0,09 €/minute) TV 01 57 32 40 50 (coût d'un appel local) -> + à http://vt.cx/76
  • Pinnacle (logiciels) : 0805 63 98 62 (France) - 0800 49 860 (Belgique) - 0800 000 786 (Suisse)
  • Pinnacle (carte acquisition) - Voir Hauppauge
  • Plextor : 03 87 17 00 24
  • Ricoh : 0 892 012012 (0,34€TTC par minute) - Support par fax au 0821 017 401 - Belgique -> 0032 2 558 22 11 (fax 0032 2 558 27 11) - Support 0032 2 558 26 00 (fax 0032 2 558 27 15)
  • Samsung : Standard 01 48 63 00 00 & 01 44 04 73 05 (coût d'un appel non surtaxé) - SAV téléphones portables 0805 70 70 77 (gratuit depuis un poste fixe) - Samsung Shop 0805 504 504 - Produits médicaux 01 84 97 07 07
  • Seagate : 00 800 47 32 42 83 (téléphone fixe)
  • Seinnheiser : 01 49 87 03 00 (standard) 01 49 87 03 10 (SAV) - Fax 01 49 87 03 24
  • Sony : service clients : 09 69 32 21 21 - tablettes : 01 55 69 51 28 Vaio/laptop 01 57 32 36 02 - mémoire/stockage/TV/photo/vidéo 01 55 90 34 34 - Playstation 0820 31 32 33
  • Synology France : 01 47 17 62 88
  • Tascam -> voir Seinnheiser
  • Texas Instrument -> Assistance calculatrices TI Care : 01 41 04 60 40 (coût d'un appel local)
  • Top Achat -> 04 28 01 00 20
  • Toshiba : 09 69 32 64 84 (numéro Cristal - appel non surtaxé)
  • TP-LINK France : service commercial 01 39 26 02 90 - support technique France 0 820 800 860 (0,118€ TTC/min) - support technique monde +86 755 26504400
  • Ubaldi : service client 09 69 36 01 01 (appel non surtaxé)
  • Vistaprint : service client 01 74 18 02 58
  • Western Digital : 00 800 27 54 93 38 WD Sentinel 00 800 21 10 21 10 WD Red 00 800 55 59 37 33
  • Wiko : 04 88 08 95 25 & support@wikomobile.com


Banque en ligne

  • BForBank : Courtage 09 74 75 12 12 (Appel local)


Hébergeurs Internet

  • 1&1 0970 808 911 (appel non surtaxé) - Commandes 0805 636 617 - Assistance 0805 636 617 - Annulation de commandes 0970 809 711
  • Netissime : Commercial 04 37 43 00 37 - Service client 0811 26 10 26 - Assistance technique 0892 10 92 10 (0,34€/min)
  • Online.net (Dédibox) 01 84 13 00 00
  • OVH : Nouveau client 1007 - Service client 0820 69 87 65 (n° Indigo 0,118€/minute) - Assistance technique 0899 49 87 65 (1,35€ TTC par appel + 0,34€ la minute) - So you Start 0972 100 111 (coût d'un appel local) -> voir http://vt.cx/1d
  • Oxalide 01 75 771 666 (appel local)


Opérateurs - FAI

  • Auchan Telecom : depuis un portable Auchan Mobile : 200 - depuis un fixe : 0 969 360 200 (appel non surtaxé)
  • Bouygues Telecom : service client 09 81 66 09 81 - 611 depuis un portable Bouygues Telecom ou 1061 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur - Service commercial (démarchage téléphonique) 09 81 66 21 99 - 603 stop démarchage depuis un portable Bouygues Telecom
  • Budget Mobile : 0805 145 146 (appel gratuit depuis un téléphone fixe)
  • Budget Telecom : 04 99 77 21 40
  • CIC : Assistance technique 0969 39 00 22 (n° Cristal - appel non surtaxé)
  • Club Sérénité : 0805 14 77 14 (appel gratuit depuis un téléphone fixe)
  • Coriolis : 0969 36 00 20 (n° Cristal - appel non surtaxé) - clients : 0969 32 10 40 (n° Cristal) ou 901 depuis mobile Coriolis
  • Crédit Mutuel Mobile : 0969 39 00 88 (n° Cristal - appel non surtaxé)
  • Dartybox : 3234 0,12 €/minute depuis une ligne fixe ou au 09 80 98 32 34
  • Free : 08 92 13 51 51 (0,34€/minute d'une ligne fixe) ou 3244 (0,15€/minute d'une ligne Freebox) - depuis l'étranger +33 1 78 56 95 60 - messagerie 666 ou 06 53 60 00 11 - Fax 0899 90 6000 (1.35€ par appel + 0.34€/min) - relevé conso 555
  • Free : Clients en dégroupage total : 0892 13 51 61 (0,34€/minute d'une ligne fixe)
  • La Poste Mobile : 0805 30 50 09 (appel gratuit) - assistance 0970 808 660 (prix d'une communication locale) ou depuis le mobile - réclamation 01 47 09 47 09 (siège) - assistance 904 - recharges Internet 2525 - info conso 954 - Service client 901 - messagerie 123
  • Lebara : service client 2300 - activation carte SIM 2333 (0,20€/appel) ou 01 72 28 23 33
  • Lycamobile : service clients 01 77 72 23 22 ou 322 avec carte Lycamobile - Activation carte SIM 323
  • NRJ Mobile : 1080 (appel gratuit depuis un fixe) - 0 969 360 200 (depuis un fixe) 200 ou 675 200 (depuis un téléphone mobile) - 777 messagerie vocale
  • Numéricable Hotline : 3990 ou 510 depuis un mobile numéricable 1055 pour le service commercial - Service client : 0 811 46 20 46
  • Orange : service client 3900 - messagerie (fixe ou mobile) 888 & 3103 Mobicarte 220 ou #123# - commercial (professionnels) 1016
  • OVH : 1007 (numéro unique gratuit) ou +33 9 72 10 10 07 (Prix d'un appel vers un poste fixe en France) (un seul numéro pour OVH, Kimsufi, SoYouStart, téléphonie, etc. -> attente parfois très longue)
  • Prixtel : 0970 808 900 (coût d'un appel local)
  • Reglo Mobile : voir https://www.reglomobile.fr/aide/numeros-utiles.aspx
  • SFR Mobile : service client 1023 ou 06 10 00 10 23 (3 et 3 pour obtenir un conseiller) - service commercial 1099 (prix d'un appel normal) - SFR RED 0825 622 733 (0,15€/min) - Rechargement 0 811 90 09 52 - support fibre RED 0801 82 00 36 (voir détail à Hotline RED de SFR) - serveurs vocaux interactifs au 0805 70 18 01 (appel gratuit) - messagerie 123 - SFR Business Team : 0 805 70 24 54
  • SOSH : 0800 100 740 (appel gratuit)
  • Télé 2 Mobile : 0826 27 02 72 (0,15 €/minute depuis un téléphone fixe)
  • Virgin Mobile (Omea Telecom) : commercial 1005 - service client 0980 980 846 - 846 depuis un mobile Virgin (coût d'un appel local) - 0892 010 846 (0,37€/min) ou 0825 311 411 (0,37€/min) - service conso 221 - rechargement 848
  • Vodafone Polynésie : voir http://www.vodafone.pf/nos-experts-vous-repondent.html



Peut-on joindre les opérateurs téléphoniques low-cost ?

Numéros utiles téléphonie

  • RIO (relevé d'identité opérateur) : 3179 (appel gratuit depuis le mobile concerné - service commun à tous les opérateurs) -> voir Portabilité
  • DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) : 3939

Médias

  • France Télévisions : standard 01 56 22 60 00 (prix d'un appel local)
  • INA : assistance 0800 87 39 31 (appel gratuit)
  • Netflix : Hotline 0800 917 813 (appel gratuit)
  • Radio Nova : standard 01 53 33 33 00 (prix d'un appel local)

SMS

Ces numéros sont utilisés par leurs propriétaires pour émettre des messages. L'utilisation en réception n'est pas garantie.
Les SMS+ payants peuvent être identifiés à l'aide du site suivant : https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/sms-plus/

Administration

  • 3957 Urssaf (Standard - 0.11€ par minute)
  • 0821 08 60 28 Urssaf (autoentrepreneurs - 0.11€ par minute)
  • 0811 01 16 37 Urssaf (gestion dématérialisée des paiements - 0.05€ par minute)
  • 3646 CPAM (sécurité sociale)

Articles utiles téléphonies

SAV via Twitter

Tarifs appels par opérateur

Susceptible de changement à tout moment - bien vérifier que le tarif chargé est le dernier en date

Liens utiles

Tracking et suivi des plis et colis express

Généralistes

  • track24.net Track24 : probablement le meilleur tracker généraliste
Lien recommandé : https://track24.net/?code=XXXXXXXXXXXXXX où XXXXXXXXXXXXXX est le numéro de tracking
  • 17track.net Tracking de nombreux transporteurs internationaux et chinois
Lien recommandé : http://www.17track.net/fr/result/post.shtml?nums=XXXXXXXXXXXXX où XXXXXXXXXXXXX est le numéro de tracking
Lien recommandé : http://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=XXXXXXXXXXXXX&lang=en& où XXXXXXXXXXXXX est le numéro de tracking

La Poste

Messagerie express - Courier Express Parcels (CEP)

Généralistes

  • track24.net Track24 : probablement le meilleur tracker généraliste
Lien recommandé : https://track24.net/?code=XXXXXXXXXXXXXX où XXXXXXXXXXXXXX est le numéro de tracking
  • 17track.net Tracking de nombreux transporteurs internationaux et chinois
Lien recommandé : http://www.17track.net/fr/result/post.shtml?nums=XXXXXXXXXXXXX où XXXXXXXXXXXXX est le numéro de tracking

Transporteurs

Ici on trouve les liens de tracking des principales messageries express suivi, si connu, du format de numéro de tracking ou N est un chiffre de 0 à 9, A une lettre de A à Z et en gras des mentions fixes

EMS

MondialRelay

Relais Colis

DHL

FedEx

  • Lien de tracking : http://www.fedex.com/Tracking?cntry_code=fr
  • Service clients : depuis la France : 0825 886 887 (0,15 €/min) - depuis l'étranger : +33 1 40 85 56 60
  • Service clients fret : 0820 123 800 (0,12 €/min)
  • Service commercial : 01 40 85 39 99 (appel non surtaxé)
  • Format tracking : DTNNNNNNNNNNNN

UPS & Kiala

TNT

Geodis


International

Généralistes

  • 17track.net Tracking de nombreux transporteurs internationaux et chinois
Liens recommandés
https://www.17track.net/fr/result/post.shtml?nums=XXXXXXXXXXXXX où XXXXXXXXXXXXX est le numéro de tracking
https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=XXXXXXXXXXXXX&lang=en& où XXXXXXXXXXXXX est le numéro de tracking
  • takesend.com TakeSend  : tracking de China Post, Hongkong Post, Singpost, Swiss Post, Bpost, Postalnl, Deutschepost, Swdeishpost, Aupost, Pos Malaysia, DHL, Fedex, UPS, TNT,

Toll, Aramex, Airpak, GLS

Chine

  • track-chinapost.com China Post Track International Post/Mail Parcel
    • Format tracking : NNNNNNNNNNN ou RINNNNNNNNNCN ou RRNNNNNNNNNCN (registered airmail) ou EENNNNNNNNNCN (EMS) ou LKNNNNNNNNNCN (EUB epacket)
  • track.yw56.com.cn Yanwen Tracking
    • Service client : +86 0755-61190719/20/21/22
    • Format tracking : NNNNNNNNNNN

Hong Kong

  • hongkongpost.hk Hongkong Post Mail Tracking
    • Service client : +852 2921 2222 & mto@hkpo.gov.hk
    • Format tracking : RBNNNNNNNNNHK ou EENNNNNNNNNHK (EMS)
  • speedpost.hk SpeedPost Track and Trace
    • Service client : +852 2921 2288
    • Format tracking : ?

Singapour

Suisse

  • ervice.post.ch La Poste
    • Format tracking : Lettre internationale : RYNNNNNNNNNCH - Colis international : CENNNNNNNNNCH - Coursier international TTNNNNNNNNNCH
    • Colis Suisse : 99.00.NNNNNN.NNNNNNNNN - Lettre Suisse : 98.00.NNNNNN.NNNNNNNNN - Coursier Suisse : 97.00.NNNNNN.NNNNNNNN

Belgique

Pays-Bas

Japon

  • post.japanpost.jp Japan Post
    • Service client : +81 0570-046-111 (en anglais) +81 0120-5931-55 (en japonais)
    • Format tracking : EENNNNNNNNNJP (EMS)

Australie

Points de retraits colis


Articles Vulgum Techus

Commentaires

blog comments powered by Disqus