portabilité
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Sommaire
Lexique
- 3179 : service commun à tous les opérateurs permettant d'obtenir le numéro RIO
- RIO : relevé d'identité opérateur -> numéro d'identification d'une ligne mobile ou fixe permettant le portage de son numéro en cas de changement d'opérateur
Présentation
La portabilité est la possibilité offerte à un propriétaire d'un ligne téléphonique, fixe ou mobile, de changer d'opérateur téléphonique tout en conservant le numéro de la ligne transférée. La procédure dite de portage, est relativement simple et elle est la même pour tous les opérateurs de France.
Attention ! La portabilité peut-être demandée pendant 40 jours après l'écrasement de la ligne chez l'opérateur que l'on vient de quitter. Dans tous les cas le RIO est indispensable !
Composition technique du RIO
Le RIO est un code alphanumérique (chiffres + lettres) de douze caractères, noté OO Q RRRRRR CCC dont la détail est :
| Champ | Signification | Valeurs |
|---|---|---|
| OO | Identifiant de l'opérateur | Code alphanumérique (01:Orange, 02:SFR, 03:Bouygues Telecom, 04:Free pour les RIO mobiles) |
| Q | Qualité du client | E ou P (Entreprise ou Particulier) pour les mobiles, F à Z pour le fixe. |
| RRRRRR | Identifiant du contrat | N° de contrat, choisi par l'opérateur, indiqué partiellement sur facture. |
| CCC | Code de contrôle | Tient compte du n° d'appel de la ligne et des neuf premiers caractères du RIO |
Procédure
- Obtenir le code RIO de la ligne en appelant le 3179
- Un SMS de confirmation est automatiquement envoyé suivant le type de ligne :
- mobile → SMS envoyé sur la ligne appelante
- fixe → SMS envoyé sur un mobile dont on entre le numéro lors de l'appel au 3179
- Lors de la souscription à une nouvelle ligne chez un nouvel opérateur, préciser que le numéro doit être conservé et entrer le RIO de la ligne
- Si le RIO est accepté, alors tout se fera automatiquement à savoir :
- Résiliation de l'abonnement chez l'opérateur actuel
- Souscription de l'abonnement chez le nouvel opérateur avec envoi d'une carte SIM pour les abonnements mobile
- Portage du numéro de l'ancien opérateur vers le nouveau
- Passage d'un opérateur à l'autre à un jour et une heure précise (battement possible d'une heure ou deux entre les deux opérateurs)
- A noter qu'il n'est pas utile de conserver le RIO car celui-ci change à chaque opérateur.
Liens utiles
- arcep.fr Décision n° 2015-0347 de l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes en date du 26 mars 2015 relative à la création et aux attributions initiales des préfixes RIO fixes
- busyspider.fr RIO Fixe Portabilité des numéros de téléphone. Obtenir son Relevé d'Identité Opérateur
Articles externes
- CCM - 17/07/19 L'Arcep officialise la portabilité des numéros de téléphone fixe
Articles Vulgum Techus
- Comment obtenir le numéro RIO sans téléphone
- Trouver l'opérateur correspondant à un numéro de téléphone
- IMEI
