Liste des mails abuse des FAI et hébergeurs

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Présentation

On peut avoir de bonnes raisons de se considérer victime de :

  • Tentative d'escroquerie par hameçonnage ou phishing
  • Envoi de virus
  • Spam intensif venant d'une même source
  • Envoi d'emails à contenu illégal (pédopornographie, haine raciale, homophobie, etc.)
  • Tentative d'effraction informatique serveur ou PC

et décider de communiquer les IP des attaquants aux différents services abuse des FAI (fournisseurs d'accès Internet) ou aux hébergeurs dont ils sont originaires. Les IP offrent l'avantage de connaître avec exactitude à qui ils appartiennent car ils sont attribués par tranche aux différents fournisseurs qui les mettent au service des usagers. C'est en recourant à des sites localisant les IP que l'on peut retrouver l'origine de celle-ci et se plaindre auprès de leurs responsables pour que les perturbations cessent. Les IP locators ou localiseurs d'IP recommandés sont ceux qui indiquent l'ISP ou Internet Service Provider qui est l'organisme dont dépend l'IP. Quelques uns sont listés ci-dessous :

Liens utiles

Extensions pour Chrome

Extensions pour Firefox

  • Mozilla IP Address and Domain Information

Extension pour Safari

C'est à partir de l'ISP que l'on pourra saisir le service abuse en mentionnant les raisons, préférablement accompagnés des logs incriminant l'IP problématique, et en expliquant (de préférence en anglais pour les entreprises hors de France) pour quelle raison on signale l'IP.

Exemple d'email en anglais

Dear Sir,  
After having one of my server constantly spammed/under attack/scanned (rayer la mention inutile) by one of your IPs, (cas du serveur attaqué) After receiving tons of unwanted mails from one our your customer's IP, (cas du particulier spammé) After receiving unlawful material call from one our your customer's IP (cas du contenu illégal) After receiving a phishing attempt from one our your customer's IP (cas du hameçonnage)
we think we have no other option than to report it to your organisation.
We enclose all the necessary logs as a proof and we would appreciate the end of the disturbance as soon as possible.
Thanks you in advance for taking the appropriate actions, Best regards
(nom du signataire)
Enclosure : apache logs, logwatch report, mails, ....... , (selon le cas)

Pour terminer, il est toujours utile de signaler Spam et phishing à Signal Spam. Ce site propose un signalement qui n'a rien d'anonyme ce qui peut rebuter pas mal d'usagers ne souhaitant pas figurer dans un énième fichier...

Liste des abuse

Généralement la syntaxe des e-mails est de la forme [email protected] du fournisseur et il est assez simple de tenter d'envoyer l'e-mails à cette adresse en premier lieu. Malheureusement ce n'est pas forcément fonctionnel car certains fournisseurs utilisent des formulaires de plaintes et n'ont pas d'e-mails abuse spécifique. La liste qui suit le mentionne quand c'est le cas.

Nous regroupons ici les emails et fiches contact permettant de dénoncer les troubles liés à la réception des mails à savoir :

Tout prestataire - Signal Spam - Organisme d'État
Signalement à https://www.signal-spam.fr
Tout prestataire - Anti-abuse Signalement et historique de l'IP à problème à https://www.abuseipdb.com Signalement et historique de l'IP à problème à https://www.anti-abuse.org Signalement et historique de l'IP à problème à https://www.blocklist.de
SPAM SMS
33700 pour les spams SMS
1&1 France [email protected]
1&1 US [email protected]
Alice [email protected]
AOL US [email protected]
Arcor [email protected]
Bharti Airtel Ltd. [email protected]
Bouygues Telecom [email protected]
Dartybox [email protected]
EDPNET [email protected]
Facebook [email protected]
FranceGenWeb [email protected]
Free [email protected]
GoDaddy [email protected]
Hetzner Online AG [email protected]
Hostkey [email protected]
IANA Internet Assigned Numbers Authority [email protected] http://www.iana.org/abuse
Iliad/Online.net (Dedibox) -> http://documentation.online.net/fr/assistance/abuse-dedibox-online.net https://console.online.net/fr/account/abuses/search
Infium LLC (Ukraine) [email protected]
iWeb [email protected] & [email protected]
Kabel Deutschland Breitband Service GmbH [email protected]
Formulaire abuse à http://iweb.com/contact
La Poste [email protected]
Lasotel [email protected]
Linode [email protected]
Mobitel [email protected]
Namebay [email protected]
Numericable [email protected]
Onatel (Burkina Faso) [email protected]
One.com [email protected]
Orange -> http://assistance.orange.fr/la-cellule-abuse-1260.php [email protected] [email protected]
OVH [email protected]
Paypal [email protected]
Regional Network Information Center, JSC dba RU-CENTER [email protected]
Reliance (India) [email protected]
SFR / Neuf Télécom [email protected] & [email protected]
TekSavvy Solutions Inc. [email protected]
Telecom Italia S.p.A. [email protected]
Twitter Voir détail à https://support.twitter.com/groups/33-report-abuse-or-policy-violations
Ubiquity Server Solutions Dallas
[email protected] & [email protected] UptoBox [email protected]
Wanadoo [email protected]
Yahoo! Remplir le formulaire d'abus à http://io.help.yahoo.com/contact/index?locale=fr_FR&y=PROD_MAIL&page=contact
Yahoo UK/GB [email protected]

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