Version du 21 mars 2013 à 06:23

Présentation

Parmi les grosses plaies de l'Internet et maintenant de la téléphonie mobile, le spam figure en première position des nuisances tant les formes qu'il prend sont gênantes voire horripilantes. Cette rubrique vise à donner à l'utilisateur les moyens de s'en protéger le plus possible et, le cas échéant, de tenter de se défendre contre certains abus.

Les sources du mal

Le premier principe pour un spammeur est d'obtenir le plus d'emails possibles afin d'arroser le plus grand nombre d'usagers. Les moyens de collectes sont variés et principalement :

• Bots (programmes automatiques) qui collectent les emails sur le web de manière automatique (on trouve même des programmes clé en main pour le faire)
• Achats ou vols (généralement par piratage) de fichiers d'emails
• Fusion de fichiers en circulations
• Collecte via des sites "attrape-mouches" de concours, jeux, etc.
• Déduction à partir d'information comme le nom de domaine du site ou les noms et prénoms des personnes rattachées à un site, un service, une administration ou une entreprise.

Le second principe est d'utiliser des machines tiers et de préférence via des serveurs dont les IP ne sont pas blacklistées pour arroser un maximum d'usager sans se faire repérer par les messageries publiques dont les algorithmes de détection de spam sont de plus en plus performants.

Comment éviter le spam

Plusieurs règles sont à respecter :

• Ne jamais mettre son email en clair sur un site ou sur un forum. La remplacer par une image gif ou jpeg qui se confonde au texte.
• Privilégier des emails sur gmail.com, yahoo.fr, msn.fr dont les filtres sont très efficaces
• Pour les petites messageries d'entreprise il est même possible de faire filtrer ses mails par gmail comme expliqué à Transférer ses emails sur Gmail
• Préserver sa boite personnelle à tout prix et ouvrir des boites alternatives pour répondre aux sollicitations sans suite
• Éviter, autant que faire se peut, d'avoir des emails trop facilement déduites par des programmes de + en + intelligents

exemple : contact@, info@ ou admin@ ou encore nom.prénom@ ou initiale prénom+nom@

• Toujours signaler les spams aux messageries quand c'est possible
• Sur les serveurs indépendants des précautions supplémentaires sont à prévoir :
  • Éviter le catch-all pour que tous les mails erronés n'arrivent pas dans une boite particulières
  • Installer un bon anti-spam
  • Inciter les usagers à déclarer les spams et à recourir aux listes noires si cette option est disponible
• Signaler les spams aux sites abuses des hébergeurs et messageries (voir Liste des mails abuse des FAI et hébergeurs

Liens et numéros utiles

• 33700 stop spam SMS