Paramétrer les options d'achats d'une ligne mobile Bouygues Telecom

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Présentation

Par défaut le compte client d'une ligne mobile Bouygues Telecom n'offre pas d'option de blocage des achats via Internet (Internet+, SMS+) à l'exception toutefois d'un plafond réglable dont le minimum est 5€. Pour bloquer tout achat via une ligne Bouygues Telecom il faut donc recourir aux grands moyens à savoir le recours au contrôle parental qui est, à ce jour, le seul outil prévu pour bloquer tout achat intempestif mais qui, en tout logique, impose des contraintes qu'il faut connaitre avant d'y recourir :

  • bloque de nombreux sites adultes (porno, jeux en ligne, violence, etc.)
  • Impossibilité de lever l'option sans passer par le service client (donc attention aux heures d'ouverture !)

Voici comment l'installer...

Procédure

Activation du contrôle parental Bouygues Telecom

  • Se connecter au compte client du smartphone dont on souhaite bloquer les achats
  • Se rendre dans Options et services
  • Repérer l'encadré Contrôle parental et cliquer sur Découvrir
  • Cliquer sur Valider la souscription
  • S'affiche alors : 
Votre souscription a bien été prise en compte.
Vous recevrez un SMS dès que votre option sera activée.

Désactivation du contrôle parental Bouygues Telecom

Celle-ci n'est possible qu'à l'initiative d'un parent responsable qui doit appeler le service client et prouver son identité pour l'obtenir aux numéros suivants :

  • 614 pour les clients Forfaits
  • 634 pour les clients Carte Bouygues Telecom

Articles externes

  • Le Monde - 05/07/18 Numéros surtaxés : la nouvelle combine des arnaqueurs pour escroquer les ados

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