Échec de l'envoi du mot de passe

De Vulgum Techus
Aller à : Navigation, rechercher
Lien court vers cette page : https://vt.cx/Eemdp
QR code vers cette page : https://vt.cx/Eemdp.qr


Versions Thunderbird - 17.0 et suivantes

Mots-clé

Présentation

Thunderbird refuse obstinément de rapatrier les mails et demande la ressaisi d'un mot de passe qu'il connait déjà et qu'il s'obstine à redemander en toute occasion. Le problème est lié principalement au paramétrage du compte comme expliqué ici.

Procédure

Il est possible qu'une mauvaise configuration du compte pose problème. Le premier point à vérifier est le nom du compte qui ne doit pas être sous la forme nom@nomdusite.tld.

  • Aller à Outils et choisir Paramètres des comptes
  • Cliquer sur l'email qui pose problème
  • S'assurer que le champs Nom du compte ne contient pas un email mais le nom seul. Si c'est le cas alors sortir sinon le changer et cliquer sur OK


Si malgré cela le problème persiste alors il peut être efficace de supprimer le mot de passe mémorisée à l'aide de la procédure décrite à Accéder aux mots de passe des comptes email sous Thunderbird et de retenter l'entrée du mot de passe lorsqu'il sera demandé en pensant à cocher la case Utiliser le gestionnaire de mots de passe pour se souvenir de ce mot de passe.

Articles Vulgum Techus

Commentaires

blog comments powered by Disqus