Voir la source de Ce que sait la hot-line SFR sur l'équipement de ses clients

'''[[Lien court]]''' vers cette page : http://vt.cx/ChSc<br/>
'''[[QR code]]''' vers cette page : http://vt.cx/ChSc.qr<br/>
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* Il est notoire que la Hot-Line du service client '''SFR''', pour les problèmes de '''[[Neufbox]]''', est sous-traitée à des prestataires extérieurs (''[http://www.teleperformance.com/fr/home.aspx Teleperformance''] par exemple) dont certains peuvent être situés à l'étranger <ref>http://owni.fr/2011/07/11/teleperformance-en-ligne-directe-avec-ben-ali</ref>.
* Que les appels sont nominatifs et que les coordonnées postales sont vérifiées pour confirmer l'identité des appelants.
* Que l'intégralité des périphériques raccordés, y compris télévision, '''[[NAS]], [[PCs]]''' et '''[[Smartphones]]''', à la '''box''' est connue de la personne qui prend en charge l'appel
* Que ces informations corrélées à l'identité de l'usager donne des informations qui sont du domaine privé et qu'il pourrait sembler logique que '''SFR''' fasse en sorte que cette corrélation ne soit plus possible et ce, d'autant plus, que '''SFR''' est aussi fournisseur de '''télésurveillance''' et d''''alarme en ligne''' (''Home by SFR<ref>https://home.sfr.fr/ </ref>'').
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'''Sources'''
<references/>

= Commentaires = 
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