portabilité

Présentation

La portabilité est la possibilité offerte à un propriétaire d'un ligne téléphonique, fixe ou mobile, de changer d'opérateur téléphonique tout en conservant le numéro de la ligne transférée. La procédure dite de portage, est relativement simple et elle est la même pour tous les opérateurs de France.

Procédure

• Obtenir le code RIO de la ligne en appelant le 3179
• Un SMS de confirmation est automatiquement envoyé suivant le type de ligne :
  • mobile -> SMS envoyé sur la ligne appelante
  • fixe -> SMS envoyé sur un mobile dont on entre le numéro lors de l'appel au 3179
• Lors de la souscription à une nouvelle ligne chez un nouvel opérateur, préciser que le numéro doit être conservé et entrer le RIO de la ligne
• Si le RIO est accepté, alors tout se fera automatiquement à savoir :
  • Résiliation de l'abonnement chez l'opérateur actuel
  • Souscription de l'abonnement chez le nouvel opérateur avec envoi d'une carte SIM pour les abonnements mobile
  • Portage du numéro de l'ancien opérateur vers le nouveau
  • Passage d'un opérateur à l'autre à un jour et une heure précise (battement possible d'une heure ou deux entre les deux opérateurs)
• A noter qu'il n'est pas utile de conserver le RIO car celui-ci change à chaque opérateur.

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• Trouver l'opérateur correspondant à un numéro de téléphone