Steam - Valve
Présentation
Interface de jeux, Valves prend en charge le téléchargement et l'installation de jeux et de add-ons, et propose un réseau social de joueurs. Cette interface extrêmement contraignante est configurée pour contrôler l'intégralité de l'activité de ses usagers et d'éviter le piratage en contrôlant ce qu'ils installent. Entre installation incomplète, problèmes de fonctionnement, compte client et compte support dissociés, l'interface Valves, génère de nombreux frustration comme on peut facilement le constater sur son forum en anglais. Par ailleurs des temps de réponse assez lent d'un support sur lequel il faut s'enregistrer à nouveau, viennent enfoncer l'usager dans une certaine perplexité d'autant plus que Valves est une plateforme de jeux utilisé en priorité par un public jeune, relativement impatient et rarement bilingue.
