Annuler les paiements récurrents de PayPal : Différence entre versions
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** '''Description''' -> intitulé de l'abonnement. Souvent vide malheureusement | ** '''Description''' -> intitulé de l'abonnement. Souvent vide malheureusement | ||
Version du 10 janvier 2019 à 14:31
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Sommaire
Présentation
les paiements récurrents ou paiement préapprouvés sur PayPal sont des autorisations faites à des fournisseurs de prélever de manière régulière des sommes convenues au départ. Ces prélèvements peuvent avoir été programmés sans que l'usager ne s'en rende bien compte et seul un suivi très attentif du compte PayPal permet de les détecter. Les paiements récurrents peuvent être soit annulés ou suspendus, soit par le compte qui est débité, soit par celui qui en bénéficie. Le présent article explique comment procéder pour avoir la liste complète des paiements récurrents, actifs ou inactifs, et les moyens de les interrompre dans chacun des cas à savoir :
- Paiements récurrents côté compte débité
- Paiements récurrents côté bénéficiaire
Attention ! Il faut bien comprendre qu'un paiement récurrent suspendu n'est pas annulé et qu'il peut tout aussi bien être réactivé par l'émetteur que par le bénéficiaire ! Il faut donc être particulièrement vigilant sur ce point pour éviter de mauvaises surprises.
Procédures
Paiements récurrents côté compte débité
- Se connecter au compte PayPal susceptible de faire l'objet de paiements récurrents
- Se rendre sur les liens suivants :
https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_manage-paylist
- S'affiche alors la liste de tous les paiements pré-approuvés avec les informations suivantes :
- Marchand -> sa raison sociale qui peut être différent du nom de l'enseigne
- Description -> intitulé de l'abonnement. Souvent vide malheureusement
- Début -> date de départ du prélèvement automatique
- Date d'expiration -> fin programmée d'un prélèvement (généralement vide)
- Dernier montant facturé
- État -> soit actif, inactif ou annulé. Seuls les paiements actifs peuvent être annulés. On peut les sélectionner grâce au champs Filtrer l'état par
- Pour annuler un prélèvement cliquer sur le nom du Marchand
- Au niveau de État cliquer sur Annuler
- Confirmer en cliquant sur Oui dans l'écran Confirmation d'annulation
Paiements récurrents côté bénéficiaire
- Se connecter au compte PayPal du bénéficiaire de paiements récurrents
- Dans le menu Outils choisir Tous les outils
- Choisir Paiements récurrents
- Sous Aperçu cliquer sur Actif pour afficher la liste des paiements récurrents actifs
- Cliquer sur l'intitulé du paiement récurrent pour afficher Details de l'abonnement
- Cliquer sur le lien correspondant à l'action à réaliser soit :
- Annuler pour arrêter définitivement le paiement récurrent -> Confirmation par Annuler le profils -> une fois ce choix fait, pas de retour possible
- Suspendre pour arrêter provisoirement le paiement récurrent -> cliquer sur Réactiver pour que celui-ci reprenne
- Afficher l'historique pour obtenir la liste des paiement récurrents déjà effectués par la personne
- Cliquer sur Page précédente pour revenir à la liste des paiement récurrents
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