Version du 28 septembre 2016 à 17:38

Présentation

Le cyberharcèlement est une nuisance délictuelle née de la possibilité de mettre des contenus en texte ou en image sur Internet. Visant à blesser, humilier, dénigrer une personne en particulier par différents moyens comme :

• Mise en ligne de clichés personnels
• Mise en ligne d'information à caractère privé (doxing)
• Insultes et commentaires dégradants

Du fait du caractère délictuel du cyberharcèlement, les forums et les réseaux sociaux sont tenus d'aider par tout moyen les internautes visés par du cyberharcelèment par les actions suivantes :

• Suppression des contenus problématiques
• Mise en garde ou bannissement des cyberharceleurs pour non-respect des conditions d'utilisation du site
• Mise à la disposition des usagers d'outils de modération permettant de :
  • Supprimer des messages spécifiques
  • Bloquer les options de commentaires sur certains contenus précis
  • Possibilités de signaler rapidement les atteintes

Si cela n'étaient pas suffisant, le droit français offre un palette d'options permettant un recours en Justice à savoir :

• Faire intervenir la police de manière directe
• Faire un constat d'huissier des contenus problématiques
• Faire un référé d'heure à heure pour la suppression rapide
• Porter plainte pour diffamation, harcèlement et/ou dénigrement

Lorsque le cyberharcèlement touche les plus jeunes (enfants, adolescents), il est très important que les parents le détectent et interviennent sans attendre par tous les moyens possibles et ce, dès que l'attitude de la possible victime donne des signes de malaise comme :

• Colère ou tristesse inexpliquée
• Résultats scolaires en chute libre sans raison apparente
• Tendance de plus en plus marquée à la sous-estimation
• Refus de plus en plus fréquent de suivre une scolarité (maladies imaginaires, excuses pressantes, etc.)

Les cas les plus extrêmes de cyberharcèlement peuvent entraîner prise de stupéfiants, tentatives de suicide, dépression profonde, anorexie et boulimie. Il ne faut donc jamais sous-estimer les dégâts considérables que cela peut générer et prendre les devants quitte à en devenir inquisiteur. Voici quelques pistes de détection à employer uniquement si le dialogue n'a pas permis d'avancer et si l'état de l'enfant le justifie :

• Interroger camarades, instituteurs ou professeurs
• Installer un keylogger sur le PC, le téléphone ou la tablette utilisée par la possible victime afin d'accéder à son contenu
• Créer un faux compte sur un réseau social et se faire admettre en ami. Les adolescents sont souvent à la recherche du plus grand nombre d'amis possible ce qui facilite la tâche

Liens utiles

• e-enfance.org e-enfance : des guides très utiles pour lutter contre le cyber-harcèlement et le harcèlement à l'école
• stopbullying.gov Stop Bullying : site du gouvernement américain pour lutter contre le cyberharcèlement
• researchgate.net Peter Smith : 3 textes importants sur le cyberharcèlement

Articles externes

• Le Parisien - 27/09/16 Cyberharcèlement : le drame de Marion, 13 ans, à la télévision