Version du 24 mars 2016 à 22:49

Présentation

Le site est inaccessible sous tous les navigateurs avec les messages suivants :
Chrome

Ce site est inaccessible
<domaine.tld> n'autorise pas la connexion.
ERR_CONNECTION_REFUSED

Firefox

La connexion a échoué
Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l'adresse <domaine.tld>
Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.

Safari

Safari ne parvient pas se connecter au serveur
Safari ne parvient pas à ouvrir la page <domaine.tld> car Safari ne peut
se connecter au serveur <domaine.tld>

Edge

Désolé, nous ne pouvons pas atteindre
cette page

Solutions

Les solutions connues sont regroupées ici dans l'ordre dans lequel elles ont été découvertes :

nginx

Après un reboot du serveur, nginx n'a pas été relancé. Le lancer manuellement pour rendre les sites de nouveau accessibles comme suit :

• Plesk -> Outils & Paramètres -> Gestion des services -> mettre Reverse Proxy Server (Nginx) à On
• Linux -> sudo service nginx start ou /etc/init.d/nginx start