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Version du 24 mars 2016 à 22:49

Présentation

Le site est inaccessible sous tous les navigateurs avec les messages suivants :
Chrome

Ce site est inaccessible
<domaine.tld> n'autorise pas la connexion.
ERR_CONNECTION_REFUSED

Firefox

La connexion a échoué
Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l'adresse <domaine.tld>
Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web.

Safari

Safari ne parvient pas se connecter au serveur
Safari ne parvient pas à ouvrir la page <domaine.tld> car Safari ne peut
se connecter au serveur <domaine.tld>

Edge

Désolé, nous ne pouvons pas atteindre
cette page

Solutions

Les solutions sont regroupées ici dans l'ordre dans lequel elles se présentent en situation réelle.

nginx

Après un reboot du serveur, nginx n'a pas été relancé. Le lancer manuellement pour rendre les sites de nouveau accessibles comme suit :

  • Plesk -> Outils & Paramètres -> Gestion des services -> mettre Reverse Proxy Server (Nginx) à On
  • Linux -> sudo service nginx start ou /etc/init.d/nginx start