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Présentation

Depuis la version 42 de Chrome, les plugins NPAPI ne sont plus supportés par le navigateur et particulièrement le plugin Silverlight nécessaire au fonctionnement d'Orange TV. Cela demande certains ajustements expliqués ici.

Veuillez installer Silverlight

Malgré l'installation de Microsoft Silverlight, Orange TV s'obstine à demander son installation. Le problème se règle simplement :

• Copier l'instruction qui suit dans l'Omnibox :

chrome://flags/#enable-npapi

• Cliquer sur Activer au niveau de :

Activer NPAPI Mac, Windows
Permet d'activer l'utilisation de plug-ins NPAPI. Cet indicateur sera supprimé dans Chrome 45, ainsi que la compatibilité avec NPAPI. Consultez page g.co/npapi. #enable-npapi

• Relancer Chrome
• Lors de l'accès à Orange TV, Silverlight ne se lance pas
• Cliquer sur Plug-in bloqué dans l'Omnibox
• Choisir Toujours autoriser les plug-ins sur chaines-tv.orange.fr
• Cliquer sur OK

Bad Request

• Supprimer Cookies et historiques en passant par :

chrome://settings/clearBrowserData

• En mettant Tous à Effacer les éléments :
• Cocher Historique de navigation
• Cocher Cookies et autres données de site et de plug-in
• Cocher Images et fichiers en cache
• Cliquer sur Effacer les données de navigation

Liens utiles

• assistance.orange.fr Google Chrome : autoriser Silverlight pour les services TV/vidéo d'Orange
• support.google.com Les plugins NPAPI ne fonctionnent pas dans Chrome 42 ou version ultérieure

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