Messagerie hors-service sur Android : Différence entre versions

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(Vérification du numéro de messagerie)
(Vérification du numéro de messagerie)
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  '''Centre de messagerie par opérateur et affiliés'''<BR/>
 
  '''Centre de messagerie par opérateur et affiliés'''<BR/>
 
  Bouygues Telecom, B&You, Universal Mobile
 
  Bouygues Telecom, B&You, Universal Mobile
  +33660660001 ou +33660003000
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  0033660660001 ou 0033660003000
 
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  Free Mobile
 
  Free Mobile
  +33695000695
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  Djezzy :
 
  Djezzy :
  +21370048571
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  0021370048571
 
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  Mobistar  
 
  Mobistar  
  +32495002530
+
  0032495002530
 
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  Meditel
 
  Meditel
  +21263992000
+
  0021263992000
 
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  Orange, Breizh Mobile, M6 Mobile, Virgin Mobile
 
  Orange, Breizh Mobile, M6 Mobile, Virgin Mobile
  +33689004000
+
  0033689004000
 
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  Proximus
 
  Proximus
  +32475161616
+
  0032475161616
 
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  SFR, Coriolis, Debitel, Nrj Mobile
 
  SFR, Coriolis, Debitel, Nrj Mobile
  +33609001390
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  0033609001390<br/>
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En cas de problème à l'entrée du numéro, remplacer les deux premiers '''00''' par '''+'''
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=Liens utiles=
 
=Liens utiles=
 
*[http://www.galaxys2.fr/forum/topic17865.html Utiliser le mode recovery Samsung]
 
*[http://www.galaxys2.fr/forum/topic17865.html Utiliser le mode recovery Samsung]

Version du 18 avril 2013 à 10:23

Mots clé

  • SMS HS sur Android
  • Pas de messages sur Android
  • Pas de messages Galaxy S3
  • Messagerie hors-service
  • Messaging has stopped


Présentation

Il arrive que pour une raison inconnue la messagerie SMS sur un dispositif Android soit bloquée. Les symptômes sont alors :

  • Lenteur au démarrage de la messagerie
  • Aucun accès aux messages déjà reçus ou envoyés
  • Affichage de Messages s'est arrêté lorsque l'on tente d'écrire un message.


Attention ! Si Messages fonctionne mais que les messages n'arrivent ou ne partent pas, il se peut que le numéro du centre de messagerie soit effacé ou erroné (voir plus bas, Vérification du numéro de messagerie). Si ce numéro est bien celui de l'opérateur alors il ne reste qu'à recourir aux différentes méthodes résumées ci-après.

Plusieurs solutions sont à envisager comme expliqué ici.

Procédures

Méthode 1
La première mesure consiste à éteindre complètement le dispositif et à le rallumer. Dans la plupart des cas les choses reviennent à la normale. Si malgré cela le problème persiste d'autres options existent.

Méthode 2
Relancer l'appli Messages comme suit :

  • Aller dans les paramètres
  • Choisir Gestionnaire applications
  • Choisir l'onglet tout
  • Retrouver l'application Messages dans la liste et la relancer.


Méthode 3

  • Installer GO SMS en remplacement de Messages


Méthode 4

  • Restaurer les messages à partir d'une sauvegarde sur PC (Kies ou autre). Cela écrasera les derniers messages reçus mais peut relancer Messages


Méthode 5
En dernier recours, et si aucune des méthodes précédentes n'a fonctionné, on peut envisager un Wipe qui réinitialisera le cache, dans un premier temps, et plus si nécessaire. Il faut veiller à sauvegarder l'intégralité des données avant de recourir à cette ultime méthode. Les méthodes de sauvegardes sont nombreuses et dépendent de la marque du dispositif (Kies pour Samsung,

  • Se mettre en mode Recovery en allumant le dispositif tout en maintenant appuyé les touches Accueil Volume haut et Power
  • Se déplacer dans le menu avec Volume haut et Volume bas puis valider par Power
  • L'option Wipe cache/partition efface le cache sans perte de données
  • L'option Wipe data/factory resetremet le dispositif à l'état initial (sortie usine soit effacement des applications et des données)
  • L'option Reboot permet de relancer le téléphone une fois l'effacement terminé.


Programmes utiles


Vérification du numéro de messagerie

Le numéro de messagerie est propre à chaque opérateur et on y accède de la manière suivante ;

  • Appeler la fonction Messages
  • Demander le menu
  • Choisir Paramètres
  • Choisir Centre de messagerie


Centre de messagerie par opérateur et affiliés
Bouygues Telecom, B&You, Universal Mobile 0033660660001 ou 0033660003000
Free Mobile 0033695000695
Djezzy : 0021370048571
Mobistar 0032495002530
Meditel 0021263992000
Orange, Breizh Mobile, M6 Mobile, Virgin Mobile 0033689004000
Proximus 0032475161616
SFR, Coriolis, Debitel, Nrj Mobile 0033609001390
En cas de problème à l'entrée du numéro, remplacer les deux premiers 00 par +

Liens utiles