Version du 7 mars 2013 à 01:25

Présentation

Ici sont regroupés un maximum de numéro de téléphone utile à savoir :

• Hotline, service technique (SAV), demande de retour produit ([Lexique|RMA])
• Service commercial, enregistrement produits, abonnement, résiliation, etc.

En annexe sont proposé les différentes tarifications par opérateur téléphone pour, éventuellement, vérifier chez chacun, le coût d'appel vers les numéros proposés dans cette page.
Les marques représentées par des grossistes renvoient sur ces derniers.

Liste des fabricants/importateurs/grossistes/éditeurs

• AMD 01 58 04 23 61
• Asus 01 70 94 94 00
• Canon 01 41 99 77 77
• Cisco 0825 54 01 11 (France n° Indigo 0,15€/minute) - 022 008 298 (Belgique) - 0445 118 237 (Suisse)
• Coriolis 0969 36 00 20 (n° Cristal - appel non surtaxé) - clients : 0969 32 10 40 (n° Cristal) ou 901 depuis mobile Coriolis
• Hauppauge 01 56 26 51 21 Support 01 56 26 51 20
• Hyundai IT France 01 55 47 26 60 - SAV écran au 0892 6813 37 (0,34 € TTC/minute d'une ligne fixe)
• Intel 01 41 91 85 29
• Linksys voir Cisco
• Netgear 0820 88 71 77 (n° Indigo 0,118€/minute)
• Nikon Imaging 0969 32 03 44 (numéro Cristal - appel non surtaxé)
• Panasonic 01 70 48 91 73
• Pinnacle (logiciels) 0805 63 98 62 (France) - 0800 49 860 (Belgique) - 0800 000 786 (Suisse)
• Pinnacle (carte acquisition) - Voir Hauppauge
• Plextor 03 87 17 00 24
• Toshiba 09 69 32 64 84 (numéro Cristal - appel non surtaxé)

Téléphones des opérateurs

• Bouygues Telecoms 611 depuis un portable Bouygues Telecom ou 1061 depuis un poste fixe ou un mobile d'un autre opérateur
• Dartybox 3234 0,12 €/minute depuis une ligne fixe ou au 09 80 98 32 34
• Free 08 92 13 51 51 (0,34€/minute d'une ligne fixe) ou 3244 (0,15€/minute d'une ligne Freebox)
• Free Clients en dégroupage total : 0892 13 51 61 (0,34€/minute d'une ligne fixe)
• La Poste Mobile 0805 30 50 09 (appel gratuit depuis un téléphone fixe en France métropolitaine)
• NRJ Mobile 1080 (appel gratuit depuis un fixe)
• Numéricable Hotline 3990 ou 510 depuis un mobile numéricable 1055 pour le service commercial
• Orange 3900
• SFR Mobile : 1023 (prix d'un appel normal) - Serveurs vocaux interactifs au 0805 70 18 01 (appel gratuit)
• Télé 2 Mobile 0826 27 02 72 (0,15 €/minute depuis un téléphone fixe)

Numéro utile téléphonie

• RIO (Relevé d'Identité Opérateur) 3179 (appel gratuit, service commun à tous les opérateurs)
• Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) 3939

Tarif appel par opérateur
Susceptible de changement à tout moment - bien vérifier que le tarif chargé est le dernier en date

• Bouygues Telecoms http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/edito/pdf/Guide_des_Tarifs.pdf
• Coriolis http://www.coriolis.com/informations/guide-et-fiches-tarifaires
• Dartybox http://www.dartybox.com/cms/web/thd/documents_contractuels
• Free http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf
• La Poste Mobile http://www.lapostemobile.fr/PDF/LPM_GT.pdf
• M6 Mobile http://www.m6mobile.fr/medias/pdf/conditions_tarifaires_forfaits_bloques.pdf & http://www.m6mobile.fr/medias/pdf/fiche_d_informations_standardisee_forfaits_bloques.pdf
• NRJ Mobile http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
• Numericable : http://www.numericable.fr/pdf/tarifs.pdf
• Orange http://sites.orange.fr/shop/documentations/index.php
• SFR http://www.sfr.fr/mobile/tarifs_conditions.jspe
• Télé 2 http://www.tele2mobile.fr/download/fiche-tarifs-forfaits.pdf
• Universal Mobile voir Bouygues Telecoms
• Virgin Mobile http://www.virginmobile.fr/download/fiche_tarifaire.pdf

Sites utiles

• Le Médiateur des communications électroniques
• Fédération française des télécoms