Blocage du curseur de la souris : Différence entre versions

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* [[Pointeur souris figé]]
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* [[Le pointeur souris ne bouge plus]]
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* [[Impossible de diriger le curseur de la souris]]
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* [[Frozen Mouse arrow]]
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* [[Can't move mouse arrow]]
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= Présentation =
 
Les blocages de curseur, momentanées ou définitifs, ont de nombreuses causes dont quelques unes, très triviales, trouveront leur solutions dans des interventions simples et rapides décrites dans cet article.
 
Les blocages de curseur, momentanées ou définitifs, ont de nombreuses causes dont quelques unes, très triviales, trouveront leur solutions dans des interventions simples et rapides décrites dans cet article.
=Souris sans fil=
 
==Blocages intermittents==
 
Rien de plus désagréables que ce type de blocages dont les raisons peuvent être aussi bien matériels que logiciels.
 
===Matériel===
 
*Liaison entre la souris et le capteur perturbée
 
**Ajout d'objets entre les deux (particulièrement les dispositifs électriques comme ventilateurs, bases de casques sans fil, etc. -> surélever le capteur ou déplacer le dispositif
 
**Distance trop importante entre le capteur et la souris -> rapprocher le capteur (avec une rallonge USB par exemple)
 
**Problème USB. Le capteur est sur un hub déjà très sollicité -> soulager le hub USB ou déplacer le capteur d'une prise USB à l'autre
 
*Capteur optique encrassé -> le nettoyer (idéalement avec un aspirateur)
 
*Tapis souris ou support (bureau, table, etc.) sale -> nettoyer avec une éponge puis un chiffon sec
 
*Dessous de la souris sale -> nettoyer avec un chiffon sec. Attention à ne pas encrasser le capteur optique en nettoyant la souris
 
===Logiciel===
 
*Le driver n'est peut-être plus à jour
 
*Une application interfère avec la souris
 
**Fermer les applications une à une et voir si une amélioration se produit
 
**Si l'application suspecte est en tâche de fond, recourir au Gestionnaire des tâches pour en fermer le maximum (Windows seulement)
 
  
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= [[Souris sans fil]] =
==Blocages permanents==
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== Blocages intermittents ==
Avant toute recherche de causalité, il est préférable de rebooter l'ordinateur une ou deux fois pour voir si le problème persiste. Si le blocage persiste après une relance de l'ordinateur, il faut distinguer si le blocage se fait dès le démarrage ou après quelque temps. Dans le premier cas, les raisons sont multiples et pouvant être liées, encore une fois, soit au matériel soit au logiciel :
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Rien de plus désagréables que ce type de blocages dont les raisons peuvent être aussi bien liées au '''[[matériel]]''' qu'au '''[[logiciel]]'''.
===Blocage immédiat - Matériel===
+
 
*Souris en panne -> tester une autre souris
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=== [[Matériel]] ===
*Souris déchargée -> l'éteindre et la rallumée pour vérifier ce point
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* Liaison entre la '''[[souris]]''' et le capteur perturbée
*Souris off -> voir si elle est doté d'un interrupteur et si celui-ci n'est pas '''off''' par accident -> le mettre sur '''on'''
+
** Présence d'objets entre les deux (particulièrement les dispositifs électriques comme ventilateurs, bases de casques sans fil, etc. -> surélever le capteur ou déplacer le dispositif
===Blocage immédiat - Logiciel===
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** Distance trop importante entre le capteur et la souris -> rapprocher le capteur (avec une rallonge USB par exemple)
*Problème d'USB -> vérification du contrôleur comme suit :
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** Problème '''[[USB]]'''. Le capteur est sur un hub déjà très sollicité -> soulager le '''[[hub USB]]''' ou déplacer le capteur d'une '''[[prise USB]]''' à l'autre
**Appeler les '''Propriétés systèmes''' par '''Windows'''+'''R''' '''ssysdm.cpl @0,2'''+'''Entrée'''
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* Capteur optique encrassé -> le nettoyer (idéalement avec un aspirateur)
**Cliquer sur '''Gestionnaires de périphériques''' pour obtenir la liste des périphériques connectés
+
* '''[[Tapis souris]]''' ou support (bureau, table, etc.) sale -> nettoyer avec une éponge puis un chiffon sec
**Voir la liste rattachée à '''contrôleur de bus USB''' pour voir si un problème existe (généralement signalé par un point d'exclamation)
+
* Dessous de la '''[[souris]]''' sale -> nettoyer avec un chiffon sec. Attention à ne pas encrasser le capteur optique en nettoyant la '''[[souris]]'''
*Vérifier le driver de la souris -> le désinstaller et le ré-installer  
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**Appeler les '''Propriétés systèmes''' par '''Windows'''+'''R''' '''ssysdm.cpl @0,2'''+'''Entrée'''
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=== [[Logiciel]] ===
**Cliquer sur '''Gestionnaires de périphériques''' pour obtenir la liste des périphériques connectés
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* Le '''[[driver]]''' n'est peut-être plus à jour
**Voir la liste rattachée à '''Souris et autres périphériques de pointage''' pour voir si un problème existe (généralement signalé par un point d'exclamation)
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** Le mettre à jour
**Mettre le pilote à jour par clic droit sur '''Souris HID''' puis '''Mettre à jour le pilote''' puis choix d'une recherche sur Internet ou à partir d'un emplacement sur l'ordinateur
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* Une '''[[application]]''' interfère avec la '''[[souris]]'''
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** Fermer les '''[[applications]]''' une à une et voir si une amélioration se produit
=Souris à fil=
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** Si l''''[[application]]''' suspecte est en tâche de fond, recourir au '''[[Gestionnaire des tâches]]''' pour en fermer le plus grand nombre ('''[[Windows]]''' seulement)
==Blocages intermittents==
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Rien de plus désagréables que ce type de blocages dont les raisons peuvent être aussi bien matériels que logiciels.
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== Blocages permanents ==
===Matériel===
+
Avant toute recherche de causalité, il est préférable de rebooter l''''[[ordinateur]]''' une ou deux fois pour voir si le problème persiste. Si c'est le cas, il faut distinguer si le blocage se fait dès le démarrage ou après quelque temps. Dans le premier cas, les raisons sont multiples et pouvant être liées, encore une fois, soit au '''[[matériel]]''' soit au '''[[logiciel]] :
*Câble endommagé -> changer de souris pour s'assurer que c'est la cause du problème
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*Câble torsadé ou noué -> faire en sorte que le câble soit droit et sans nœud
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=== Blocage immédiat - [[Matériel]] ===
*Tapis souris ou support (bureau, table, etc.) sale -> nettoyer avec une éponge puis un chiffon sec
+
* [[Souris]] en panne -> tester une autre '''[[souris]]'''
*Dessous de la souris sale -> nettoyer avec un chiffon sec. Attention à ne pas encrasser le capteur optique en nettoyant la souris
+
* [[Souris sans fil]] déchargée -> l'éteindre et la rallumer pour vérifier ce point
===Logiciel===
+
* [[Souris]] off -> voir si elle est dotée d'un interrupteur et si celui-ci n'est pas '''off''' par accident -> le mettre sur '''on'''
*Le driver n'est peut-être plus à jour
+
 
*Une application interfère avec la souris
+
=== Blocage immédiat - [[Logiciel]] ===
**Fermer les applications une à une et voir si une amélioration se produit
+
* Problème d''''[[USB]]''' -> vérification du contrôleur comme suit :
**Si l'application suspecte est en tâche de fond, recourir au Gestionnaire des tâches pour en fermer le maximum (Windows seulement)
+
** Lancer le '''[[Gestionnaire de périphériques]]''' par {{K|Windows}} + {{K|R}} et '''devmgmt.msc''' + {{K|Entrée}} pour obtenir la liste des '''périphériques connectés'''
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** Voir la liste rattachée à '''contrôleur de bus USB''' pour voir si un problème existe (généralement signalé par un point d'exclamation)
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* Vérifier le '''[[driver]]''' de la '''[[souris]]''' -> le désinstaller et le ré-installer  
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** Lancer le '''[[Gestionnaire de périphériques]]''' par {{K|Windows}} + {{K|R}} et '''devmgmt.msc''' + {{K|Entrée}} pour obtenir la liste des '''périphériques connectés'''
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** Voir la liste rattachée à '''[[Souris]] et autres périphériques de pointage''' pour voir si un problème existe (généralement signalé par un point d'exclamation)
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** Mettre le '''[[pilote]]''' à jour par clic droit sur '''[[Souris]] HID''' puis '''Mettre à jour le [[pilote]]''' puis choix d'une recherche sur '''[[Internet]]''' ou à partir d'un emplacement sur l''''[[ordinateur]]'''
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= [[Souris à fil]] =
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== Blocages intermittents ==
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Rien de plus désagréables que ce type de blocages dont les raisons peuvent être aussi bien liées au '''[[matériel]]''' qu'au '''[[logiciel]]'''.
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=== [[Matériel]] ===
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* Câble endommagé -> changer de '''[[souris]]''' pour s'assurer que c'est la cause du problème
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* Câble torsadé ou noué -> faire en sorte que le câble soit droit et sans nœud
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* Tapis '''[[souris]]''' ou support (bureau, table, etc.) sale -> nettoyer avec une éponge puis un chiffon sec
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* Dessous de la '''[[souris]]''' sale -> nettoyer avec un chiffon sec. Attention à ne pas encrasser le capteur optique en nettoyant la '''[[souris]]'''
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=== [[Logiciel]] ===
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* Le '''[[driver]]''' n'est peut-être plus à jour
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* Une application interfère avec la '''[[souris]]'''
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** Fermer les applications une à une et voir si une amélioration se produit
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** Si l'application suspecte est en tâche de fond, recourir au '''[[Gestionnaire des tâches]]''' pour en fermer le maximum ('''[[Windows]]''' seulement)
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== Blocages permanents ==
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Avant toute recherche de causalité, il est préférable de rebooter l'ordinateur une ou deux fois pour voir si le problème persiste. Si c'est le cas, il faut distinguer si le blocage se fait dès le démarrage ou après quelque temps. Dans le premier cas, les raisons sont multiples et pouvant être liées, encore une fois, soit au '''[[matériel]]''' soit au '''[[logiciel]]''' :
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=== Blocage immédiat - [[Matériel]] ===
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* [[Souris]] en panne
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** Tester une autre '''[[souris]]'''
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=== Blocage immédiat - [[Logiciel]] ===
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* Problème d''''[[USB]]''' -> vérification du contrôleur comme suit :
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** Lancer le '''[[Gestionnaire de périphériques]]''' par {{K|Windows}} + {{K|R}} et '''devmgmt.msc''' + {{K|Entrée}} pour obtenir la liste des '''périphériques connectés'''
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** Voir la liste rattachée à '''contrôleur de bus [[USB]]''' pour voir si un problème existe (généralement signalé par un point d'exclamation)
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* Vérifier le '''[[driver]]''' de la '''[[souris]]''' -> le désinstaller et le ré-installer
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** Lancer le '''[[Gestionnaire de périphériques]]''' par {{K|Windows}} + {{K|R}} et '''devmgmt.msc''' + {{K|Entrée}} pour obtenir la liste des '''périphériques connectés'''
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** Voir la liste rattachée à '''Souris et autres périphériques de pointage''' pour voir si un problème existe (généralement signalé par un point d'exclamation)
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==Blocages permanents==
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Avant toute recherche de causalité, il est préférable de rebooter l'ordinateur une ou deux fois pour voir si le problème persiste. Si le blocage persiste après une relance de l'ordinateur, il faut distinguer si le blocage se fait dès le démarrage ou après quelque temps. Dans le premier cas, les raisons sont multiples et pouvant être liées, encore une fois, soit au matériel soit au logiciel :
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===Blocage immédiat - Matériel===
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*Souris en panne -> tester une autre souris
+
===Blocage immédiat - Logiciel===
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*Problème d'USB -> vérification du contrôleur comme suit :
+
**Appeler les '''Propriétés systèmes''' par '''Windows'''+'''R''' '''ssysdm.cpl @0,2'''+'''Entrée'''
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**Cliquer sur '''Gestionnaires de périphériques''' pour obtenir la liste des périphériques connectés
+
**Voir la liste rattachée à '''contrôleur de bus USB''' pour voir si un problème existe (généralement signalé par un point d'exclamation)
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*Vérifier le driver de la souris -> le désinstaller et le ré-installer
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**Appeler les '''Propriétés systèmes''' par '''Windows'''+'''R''' '''ssysdm.cpl @0,2'''+'''Entrée'''
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**Cliquer sur '''Gestionnaires de périphériques''' pour obtenir la liste des périphériques connectés
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**Voir la liste rattachée à '''Souris et autres périphériques de pointage''' pour voir si un problème existe (généralement signalé par un point d'exclamation)
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**Mettre le pilote à jour par clic droit sur '''Souris HID''' puis '''Mettre à jour le pilote''' puis choix d'une recherche sur Internet ou à partir d'un emplacement sur l'ordinateur
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Mots-clé

Présentation

Les blocages de curseur, momentanées ou définitifs, ont de nombreuses causes dont quelques unes, très triviales, trouveront leur solutions dans des interventions simples et rapides décrites dans cet article.

Souris sans fil

Blocages intermittents

Rien de plus désagréables que ce type de blocages dont les raisons peuvent être aussi bien liées au matériel qu'au logiciel.

Matériel

  • Liaison entre la souris et le capteur perturbée
    • Présence d'objets entre les deux (particulièrement les dispositifs électriques comme ventilateurs, bases de casques sans fil, etc. -> surélever le capteur ou déplacer le dispositif
    • Distance trop importante entre le capteur et la souris -> rapprocher le capteur (avec une rallonge USB par exemple)
    • Problème USB. Le capteur est sur un hub déjà très sollicité -> soulager le hub USB ou déplacer le capteur d'une prise USB à l'autre
  • Capteur optique encrassé -> le nettoyer (idéalement avec un aspirateur)
  • Tapis souris ou support (bureau, table, etc.) sale -> nettoyer avec une éponge puis un chiffon sec
  • Dessous de la souris sale -> nettoyer avec un chiffon sec. Attention à ne pas encrasser le capteur optique en nettoyant la souris

Logiciel

Blocages permanents

Avant toute recherche de causalité, il est préférable de rebooter l'ordinateur une ou deux fois pour voir si le problème persiste. Si c'est le cas, il faut distinguer si le blocage se fait dès le démarrage ou après quelque temps. Dans le premier cas, les raisons sont multiples et pouvant être liées, encore une fois, soit au matériel soit au logiciel :

Blocage immédiat - Matériel

  • Souris en panne -> tester une autre souris
  • Souris sans fil déchargée -> l'éteindre et la rallumer pour vérifier ce point
  • Souris off -> voir si elle est dotée d'un interrupteur et si celui-ci n'est pas off par accident -> le mettre sur on

Blocage immédiat - Logiciel

  • Problème d'USB -> vérification du contrôleur comme suit :
    • Lancer le Gestionnaire de périphériques par Windows + R et devmgmt.msc + Entrée pour obtenir la liste des périphériques connectés
    • Voir la liste rattachée à contrôleur de bus USB pour voir si un problème existe (généralement signalé par un point d'exclamation)
  • Vérifier le driver de la souris -> le désinstaller et le ré-installer
    • Lancer le Gestionnaire de périphériques par Windows + R et devmgmt.msc + Entrée pour obtenir la liste des périphériques connectés
    • Voir la liste rattachée à Souris et autres périphériques de pointage pour voir si un problème existe (généralement signalé par un point d'exclamation)
    • Mettre le pilote à jour par clic droit sur Souris HID puis Mettre à jour le pilote puis choix d'une recherche sur Internet ou à partir d'un emplacement sur l'ordinateur

Souris à fil

Blocages intermittents

Rien de plus désagréables que ce type de blocages dont les raisons peuvent être aussi bien liées au matériel qu'au logiciel.

Matériel

  • Câble endommagé -> changer de souris pour s'assurer que c'est la cause du problème
  • Câble torsadé ou noué -> faire en sorte que le câble soit droit et sans nœud
  • Tapis souris ou support (bureau, table, etc.) sale -> nettoyer avec une éponge puis un chiffon sec
  • Dessous de la souris sale -> nettoyer avec un chiffon sec. Attention à ne pas encrasser le capteur optique en nettoyant la souris

Logiciel

  • Le driver n'est peut-être plus à jour
  • Une application interfère avec la souris
    • Fermer les applications une à une et voir si une amélioration se produit
    • Si l'application suspecte est en tâche de fond, recourir au Gestionnaire des tâches pour en fermer le maximum (Windows seulement)

Blocages permanents

Avant toute recherche de causalité, il est préférable de rebooter l'ordinateur une ou deux fois pour voir si le problème persiste. Si c'est le cas, il faut distinguer si le blocage se fait dès le démarrage ou après quelque temps. Dans le premier cas, les raisons sont multiples et pouvant être liées, encore une fois, soit au matériel soit au logiciel :

Blocage immédiat - Matériel

Blocage immédiat - Logiciel

  • Problème d'USB -> vérification du contrôleur comme suit :
    • Lancer le Gestionnaire de périphériques par Windows + R et devmgmt.msc + Entrée pour obtenir la liste des périphériques connectés
    • Voir la liste rattachée à contrôleur de bus USB pour voir si un problème existe (généralement signalé par un point d'exclamation)
  • Vérifier le driver de la souris -> le désinstaller et le ré-installer
    • Lancer le Gestionnaire de périphériques par Windows + R et devmgmt.msc + Entrée pour obtenir la liste des périphériques connectés
    • Voir la liste rattachée à Souris et autres périphériques de pointage pour voir si un problème existe (généralement signalé par un point d'exclamation)
    • Mettre le pilote à jour par clic droit sur Souris HID puis Mettre à jour le pilote puis choix d'une recherche sur Internet ou à partir d'un emplacement sur l'ordinateur

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