Messagerie hors-service sur Android : Différence entre versions
De Vulgum Techus
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| + | En dernier recours, et si aucune des méthodes précédentes n'a fonctionné, on peut envisager un Wipe qui réinitialisera le '''cache''', dans un premier temps, et plus si nécessaire. Il faut veiller à sauvegarder l'intégralité des données avant de recourir à cette ultime méthode. Les méthodes de sauvegardes sont nombreuses et dépendent de la marque du dispositif (Kies pour '''[[Samsung]]''') | ||
* Se mettre en mode '''Recovery''' en allumant le dispositif tout en maintenant appuyé les touches '''Accueil''' '''Volume haut''' et '''Power''' | * Se mettre en mode '''Recovery''' en allumant le dispositif tout en maintenant appuyé les touches '''Accueil''' '''Volume haut''' et '''Power''' | ||
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| − | *[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zegoggles.smssync SMS Backup+ | + | * [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zegoggles.smssync Google Play]] '''SMS Backup+''' : sauve automatiquement SMS, MMS et logs d'appels sur Gmail Calendar |
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Sommaire
Mots-clé
- SMS HS sur Android
- Pas de messages sur Android
- Pas de messages Galaxy S3
- Messagerie hors-service
- Messaging has stopped on Android
Présentation
Il arrive que la messagerie SMS sur un dispositif Android soit bloquée. Les symptômes sont alors :
- Lenteur au démarrage de la 'messagerie
- Aucun accès aux messages déjà reçus ou envoyés
- Affichage de Messages s'est arrêté lorsque l'on tente d'écrire un message
Attention ! Si Messages fonctionne mais que les messages n'arrivent ou ne partent pas, il se peut que le numéro du centre de messagerie soit effacé ou erroné (voir plus bas, Vérification du numéro de messagerie). Si ce numéro est bien celui de l'opérateur alors il ne reste qu'à recourir aux différentes méthodes proposées ci-après.
Procédures
Méthode 1
La première mesure consiste à éteindre complètement le dispositif et à le rallumer. Dans la plupart des cas les choses reviennent à la normale. Si malgré cela le problème persiste passer à la méthode suivante.
Méthode 2
Relancer l'appli Messages comme suit :
- Aller dans les Paramètres
- Choisir Gestionnaire applications
- Choisir l'onglet tout
- Retrouver l'application Messages dans la liste et la relancer.
Méthode 3
- Installer GO SMS en remplacement de Messages
Méthode 4
- Restaurer les messages à partir d'une sauvegarde sur PC (Kies ou autre). Cela écrasera les derniers messages reçus mais peut relancer Messages
Méthode 5
En dernier recours, et si aucune des méthodes précédentes n'a fonctionné, on peut envisager un Wipe qui réinitialisera le cache, dans un premier temps, et plus si nécessaire. Il faut veiller à sauvegarder l'intégralité des données avant de recourir à cette ultime méthode. Les méthodes de sauvegardes sont nombreuses et dépendent de la marque du dispositif (Kies pour Samsung)
- Se mettre en mode Recovery en allumant le dispositif tout en maintenant appuyé les touches Accueil Volume haut et Power
- Se déplacer dans le menu avec Volume haut et Volume bas puis valider par Power
- L'option Wipe cache/partition efface le cache sans perte de données
- L'option Wipe data/factory resetremet le dispositif à l'état initial (sortie usine soit effacement des applications et des données)
- L'option Reboot permet de relancer le dispositif une fois l'effacement terminé.
Programmes utiles
- Google Play] SMS Back up and Restore : pour sauver et restaurer ses SMS à partir de la carte mémoire
- Google Play] SMS Backup+ : sauve automatiquement SMS, MMS et logs d'appels sur Gmail Calendar
- Google Play] ROM Manager ClockworkMod : puissantes fonctions d'administration de la ROM et de sauvegarde
Vérification du numéro de messagerie
Le numéro de messagerie est propre à chaque opérateur et on y accède de la manière suivante ;
- Appeler la fonction Messages
- Demander le menu
- Choisir Paramètres
- Choisir Centre de messagerie
Centre de messagerie par opérateur et affiliés
Bouygues Telecom, B&You, Universal Mobile 0033660660001 ou 0033660003000
Free Mobile 0033695000695
Djezzy 0021370048571
Mobistar 0032495002530
Meditel 0021263992000
Orange, Auchan Mobile, Breizh Mobile, M6 Mobile, Virgin Mobile 0033689004000
Proximus 0032475161616
SFR, C le Mobile, Coriolis, Debitel, NRJ Mobile (CIC Mobile & Crédit Mutuel Mobile) 0033609001390
En cas de problème à l'entrée du numéro, remplacer les deux premiers 00 par +
Liens utiles
- SOSAV Mode recovery sur Android, pourquoi et comment ?
