Résilier un serveur Online : Différence entre versions
De Vulgum Techus
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Version actuelle en date du 6 mars 2020 à 18:39
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Présentation
Il y a peu, la résiliation chez Online.net, alias Dédibox, nécessitait un courrier en recommandé avec accusé réception (AR). Aujourd'hui ce n'est plus nécessaire comme expliqué en détail ici-même.
Procédure
- Connecter au compte Online.net sur lequel le serveur à résilier est enregistré
- Cliquer sur le pseudo au niveau de Connecté(e) en tant que XXXXXXX" et dérouler le menu
- Choisir Services
- En face du serveur à résilier, cliquer sur Détail
- Le détail s'affiche alors avec un bouton RÉSILIER
- En cliquant sur RÉSILIER un popup de confirmation s'affiche qui indique :
Cette opération ne peut être annulée Vous allez être redirigé(e) vers le formulaire de résiliation
- A ce stade il est possible d'annuler la procédure en cliquant sur ANNULER ou de confirmer en cliquant sur CONFIRMER LA RÉSILIATION
- Si la résiliation est confirmée, Online affiche alors le détail du serveur avec les indication suivante :
Votre serveur expirera à la fin du mois en cours si vous résilier avant le 20, et à la fin du mois suivant si vous résiliez après le 20. Si vous résiliez aujourd'hui, il expirera le JJ/MM/AAAA. Pour annuler cette résiliation, vous devrez contacter l'assistance technique.
- Ce message confirme que la résiliation n'est pas irréversible et qu'il est possible de l'annuler en appelant l'assistance technique avant que le serveur ne soit définitivement effacé
