Imprimante et ReadyNAS Duo : Différence entre versions
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| − | * Cannot print with a printer plugged in the | + | * [[Cannot print with a printer plugged in the ReadyNAS Duo]] |
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* Aucun problème détecté par '''[[Windows]]''' et son assistant '''Résolution de problèmes''' | * Aucun problème détecté par '''[[Windows]]''' et son assistant '''Résolution de problèmes''' | ||
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| − | * Les '''impressions''' demandées sont envoyées sans erreur | + | * Les '''[[impressions]]''' demandées sont envoyées sans erreur |
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Version actuelle en date du 27 juin 2016 à 12:43
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Mots-clé
Présentation
Les NAS raccordés au réseau permettent souvent de mettre différents périphériques en partage pour peu qu'ils disposent d'un prise USB à cet effet. C'est le cas sur les ReadyNAS Duo de Netgear. Il arrive, de temps à autre, que l'imprimante raccordée par ce biais refuse de fonctionner malgré les points suivants :
- Aucun problème détecté par Windows et son assistant Résolution de problèmes
- L'imprimante et ses propriétés sont accessibles
- Les impressions demandées sont envoyées sans erreur
Malgré cela, l'imprimante reste inactive et aucune tâche en attente n’apparaît dans le spooler (mémoire cache d'impression). Le problème est donc ailleurs...
Procédure
Le problème se situe au niveau du NAS et s'accompagne fréquemment du clignotement continu de la LED d'activité située en façade. Pour le régler et retrouver l'accès normal à l'impression, procéder en deux temps :
- Extinction du ReadyNAS Duo par une pression continue de cinq secondes sur le bouton on/off en façade
- Rallumage du ReadyNAS Duo par une pression courte sur le bouton on/off en façade
Le redémarrage du ReadyNAS Duo peut prendre un temps plus ou moins long en fonction du check de départ. Si une anomalie est détectée au niveau du RAID il se peut qu'une resynchronisation de plusieurs heures soit nécessaire. Dans tous les cas, il faudra attendre la fin des procédures de boot qui se vérifient par un accès aux données du NAS pour tester l'imprimante en lançant une impression.
- Si malgré toutes ses opérations l'imprimante reste sourde à toute demande d'impression alors il est préconisé de réinstaller le système comme expliqué dans l'article Réinstaller le système sur ReadyNAS Duo
