Voir la source de Résilier un serveur Online

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= Présentation =
Il y a peu, la résiliation chez '''[[Online.net]]''', alias '''Dédibox''', nécessitait un courrier en recommandé avec accusé réception ('''AR'''). Aujourd'hui ce n'est plus nécessaire comme expliqué en détail ici-même.

= Procédure =
* Connecter au compte '''[[Online.net]]''' sur lequel le '''[[serveur]]''' à résilier est enregistré
* Cliquer sur le pseudo au niveau de '''Connecté(e) en tant que XXXXXXX" et dérouler le menu
* Choisir '''Services'''
* En face du '''[[serveur]]''' à résilier, cliquer sur '''Détail'''
* Le détail s'affiche alors avec un bouton '''RÉSILIER'''
* En cliquant sur '''RÉSILIER''' un popup de confirmation s'affiche qui indique :
 Cette opération ne peut être annulée
 Vous allez être redirigé(e) vers le formulaire de résiliation
* A ce stade il est possible d'annuler la procédure en cliquant sur '''ANNULER''' ou de confirmer en cliquant sur '''CONFIRMER LA RÉSILIATION'''
* Si la résiliation est confirmée, '''[[Online]]''' affiche alors le détail du '''[[serveur]]''' avec les indication suivante :
 Votre [[serveur]] expirera à la fin du mois en cours si vous résilier avant le 20, et à la fin du mois suivant si vous résiliez après le 20.
 Si vous résiliez aujourd'hui, il expirera le JJ/MM/AAAA. Pour annuler cette résiliation, vous devrez contacter l'assistance technique.
* Ce message confirme que la résiliation n'est pas irréversible et qu'il est possible de l'annuler en appelant l'assistance technique avant que le '''[[serveur]]''' ne soit définitivement effacé
<br/><br/>
[[Fichier:Online_r%C3%A9siliation_d_un_serveur_040716.jpg]]

= Commentaires =
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