Voir la source de Contacts manquants dans Samsung Galaxy

[[Catégorie:Samsung]]

 '''[[Lien court]]''' vers cette page : http://vt.cx/CmSG
 '''[[QR code]]''' vers cette page : http://vt.cx/CmSG.qr
<html>
<script type="text/javascript"><!--
google_ad_client = "ca-pub-3341840374417340";
/* VT2 */
google_ad_slot = "6349432125";
google_ad_width = 468;
google_ad_height = 60;
//-->
</script>
<script type="text/javascript"
src="//pagead2.googlesyndication.com/pagead/show_ads.js">
</script>
</html>

= Présentation =
Il arrive que pour des raisons de paramétrage ou d'un dysfonctionnement, des contacts disparaissent de la liste de ceux-ci. Voici comment procéder pour tenter de récupérer les contacts disparus.

= Procédures =
== Paramétrage ==
Avant toute chose, il est plus prudent de vérifier que les paramètres d'affichage des contacts permettent de les voir tous. Pour le vérifier faire :
* Choisir '''Contacts'''
* Aller dans les '''Préférences'''
* Mettre '''Tous''' au niveau de '''Contacts à afficher'''
* Retourner à la liste des contacts et voir si les contacts manquants sont revenus. Si ce n'est le cas alors tentez l'option suivante...

== Restauration ==
Cette étape n'est possible que si une '''sauvegarde ([[backup]])''' a été effectuée antérieurement à la perte des contacts. Sur '''[[Samsung]]''' les sauvegardes se font avec les '''[[logiciels]]''' suivants :
* '''Kies''' -> http://www.samsung.com/fr/support/usefulsoftware/KIES/
* '''Smart Switch''' -> http://www.samsung.com/fr/support/smartswitch/
Si la récupération n'est pas possible ou ne fonctionne pas, il reste l'ultime solution décrite à l'étape suivante...

== Récupération ==
La récupération (recovery) de contacts effacés accidentellement est possible à l'aide d'un logiciel spécialement conçu à cet effet. Celui-ci, disponible pour '''[[Windows]]''' et '''[[OS X]]''' est disponible au lien suivant :
 https://www.recovery-android.com/recover-contacts-from-samsung.html
Une fois installé, il convient de suivre les étapes décrites dans le logiciel à savoir :
* Connecter le '''[[smartphone]]''' via '''[[USB]]'''
* Autoriser le mode debugging sur le '''[[smartphone]]''' comme suit :
** [[Android]] antérieur à 4.2 : '''Paramètres''' -> '''Développement''' ou '''Options développeur''' -> cocher '''Débogage [[USB]]'''
** [[Android]] 4.2 et suivants : '''Paramètres''' -> '''À propos du téléphone''' -> tapoter plusieurs fois sur '''Numéro de [[version]]''' ou '''Numéro de build''' -> '''Paramètres''' à nouveau -> '''Options de développement''' -> '''Autoriser débogage USB'''
* Choisir les éléments à récupérer parmi '''Contacts, Messages, Logs d'appels, Pièces jointes, Galeries, Images, [[Vidéos]], Audio, Documents'''
* Lancer l'analyse
* Les éléments effacés apparaissent. Choisir ceux à récupérer et cliquer sur '''Recover''' pour lancer la récupération
* Ceci fait, penser à faire une sauvegarde à l'aide de '''Kies''' -> http://www.samsung.com/fr/support/usefulsoftware/KIES/

= Commentaires =
{{#widget:DISQUS
|id=vulgumtechus
}}