Voir la source de Sauvegarder ou imprimer les chats avec SFR

= Présentation =
Malgré des sureffectifs notoires, le '''[[chat]]''' reste, pour ne nombreux clients '''[[SFR]]''' et particulièrement ceux que la firme considère comme '''"low cost" (RED)''', le seul moyen d'obtenir un retour rapide sur un problème donné. Le '''[[Chat]]''', malgré le côté un peu informel, peut avoir une valeur juridique notoire et la conservation de l'intégralité de l'échange n'est donc pas sans intérêt. Voici la procédure pour y parvenir sans difficulté.

= Procédure =
Cette procédure démarre lorsque la conversation avec le '''conseiller SFR''' est réputée terminée de part et d'autre.
== Sauvegarde dans un fichier [[PDF]] ==
[[Fichier:SFR Chat REDbySFR 270616.jpg|droite|Imprimer ou sauvegarder un '''[[chat]]''' avec '''[[SFR]]''']]
* Fermeture de la fenêtre '''[[Chat]] REDbySFR''' 
* Confirmer la sortie du '''[[chat]]'''
* Choisir '''Imprimer la conversation'''
* Changer la destination en '''Enregistrer au format [[PDF]]'''
* Cliquer sur '''Enregistrer'''
* Choisir le dossier de destination
* Cliquer sur '''Enregistrer'''
* Le fichier a le nom '''Chat REDbySFR.pdf'''. Il est prudent de le renommer avec la date pour plus de clarté exemple : '''Chat REDbySFR_220616.pdf'''
* Cliquer sur '''Quitter le [[chat]] (définitivement)''' pour quitter le '''[[chat]]'''

== Impression ==
* Fermeture de la fenêtre '''[[Chat]] REDbySFR''' 
* Confirmer la sortie du '''[[chat]]'''
* Choisir '''Imprimer la conversation'''
* Cliquer sur '''Imprimer'''
* Cliquer sur '''Quitter le [[chat]] (définitivement)''' pour quitter le '''[[chat]]'''