Voir la source de Bouton Envoyer grisé sous Thunderbird

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= Mots clé =
* Impossible d'envoyer un mail sous '''[[Thunderbird]]'''
* Bouton d'envoi d'email absent
* Send button greyed out in '''[[Thunderbird]]'''

= Présentation =
Il arrive que sous '''[[Thunderbird]]''' le bouton servant à envoyer des '''[[emails]]''' reste grisé signifiant, ainsi, l'impossibilité d'envoyer un nouvel '''[[email]]'''. Plusieurs moyens de contourner ce problème existent qui sont décrits dans le présent article.

= Procédures =
== Absence d'email dans le champs destinataire ==
Aussi bête que cela puisse paraître, le champs '''Envoyer reste grisé tant qu'une '''adresse [[email]]''' n'y est pas saisie. Il est possible que l'autocompletion qui met automatiquement les '''[[emails]]''' pose problème. Dans ce cas le désactiver comme suit :
* Choisir '''Créer un nouveau message'''
* Dans le menu '''Outils''' choisir '''Complétion automatique d'adresses'''
* Décocher les '''carnets d'adresses'''
* Cliquer sur '''OK'''

== Problème de type d'envoi ==
Si les tentatives précédentes n'ont pas fonctionné, celle de changer le '''type d'envoi''' du '''[[mail]]''' donne de bons résultats à savoir :
* Saisir l'adresse '''[[email]]'''
* Passer de '''Pour''' à '''Copie à''' et remettre '''Pour'''. Normalement le bouton '''Envoyer''' redevient opérationnel

== Sauvegarde temporaire ==
Si les tentatives précédentes n'ont pas fonctionné celle de sauvegarder en brouillon le message avec l''''[[email]]''' du destinataire renseigné.
* Sauvegarder le message en '''brouillon''' en pressant {{K|Ctrl}}+{{K|S}}
* Quitter le message
* Aller dans le dossier '''Brouillons''' du compte et ouvrir l''''[[email]]''' sauvegardé
* Une fois ouvert le bouton '''Envoyer''' devrait être opérationnel

== Problème de modules complémentaires ==
Si aucune des solutions précédentes n'a fonctionné, il se peut que l'un des '''modules complémentaires''' soit la cause du problème. Pour le vérifier il faut lancer '''[[Thunderbird]]''' en mode sans échec comme suit :
* Avec '''[[Thunderbird]]''' ouvert, se rendre dans le menu '''?''' et choisir '''Rédémarrer avec les modules désactivés...'''
* Confirmer en cliquant '''Redémarrer'''
* A la relance un écran s'affiche dans lequel il ne faut cocher que '''Désactiver tous les modules complémentaires'''
* Cliquer alors sur '''Poursuivre en mode sans échec'''
* Choisir '''Écrire''', commencer la saisir dans le champs destinataire et voir si le bouton '''Envoyer''' passe du grisé au noir. Si c'est le cas alors c'est la preuve qu'un module complémentaire pose problème. Il ne reste plus qu'à trouver lequel en relançant '''[[Thunderbird]]''' en mode normal et en les désactivant tous pour, ensuite, les remettre un à un en voyant lequel pose problème.

Pour en savoir plus sur le mode sans échec de '''[[Thunderbird]]''' voir -> https://support.mozilla.org/fr/kb/le-mode-sans-echec-avec-thunderbird

= Commentaires = 
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